หน่วยงานกำกับดูแลด้านสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญอิสระควรติดตามการทำงานของโรงพยาบาลและแพทย์ ให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สำหรับปี 2555

+ -

บันทึกสำหรับหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับขั้นตอนการแจ้ง Federal Service for Surveillance in Healthcare เกี่ยวกับการเริ่มต้นกิจกรรมทางธุรกิจในด้านการหมุนเวียนอุปกรณ์การแพทย์

Roszdravnadzor แจ้งว่าตั้งแต่วันที่ 18 ธันวาคม 2014 เป็นต้นไป สหพันธรัฐรัสเซียมีความจำเป็นต้องแจ้ง Federal Service for Surveillance in Healthcare เกี่ยวกับการเริ่มกิจกรรมทางธุรกิจในด้านการหมุนเวียน ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์(ยกเว้นการทดลองทางคลินิกเกี่ยวกับอุปกรณ์การแพทย์ การผลิต การติดตั้ง การปรับแต่ง การใช้ การปฏิบัติงาน รวมถึงการบำรุงรักษา และการซ่อมแซม)

ตามมาตรา 8 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 26 ธันวาคม 2551 เลขที่ 294-FZ "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของนิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละรายในการใช้การควบคุมของรัฐ (การกำกับดูแล) และการควบคุมของเทศบาล" การแจ้งเตือนของ การเริ่มต้นกิจกรรมทางธุรกิจบางประเภทจะถูกส่งโดยนิติบุคคลซึ่งเป็นผู้ประกอบการแต่ละรายในหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางที่ได้รับอนุญาตหลังจากการลงทะเบียนของรัฐและการลงทะเบียนกับหน่วยงานด้านภาษีก่อนการปฏิบัติงานจริงหรือการให้บริการ

ขั้นตอนการแจ้งถูกกำหนดโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 16 กรกฎาคม 2552 ฉบับที่ 584 "ในขั้นตอนการแจ้งเพื่อเริ่มกิจกรรมทางธุรกิจบางประเภท" (ต่อไปนี้จะเรียกว่าพระราชกฤษฎีกา)

ในการลงทะเบียนการแจ้งเตือนการเริ่มกิจกรรมทางธุรกิจ หัวข้อการจำหน่ายอุปกรณ์การแพทย์จะต้องส่งเอกสารนี้ไปยัง Roszdravnadzor ในรูปแบบที่กำหนดโดยภาคผนวกหมายเลข 2 ต่อมติโดยตรงหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ทางไปรษณีย์โดยมีรายการเอกสารแนบพร้อมใบเสร็จรับเงินหรือในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงนามด้วยลายมือชื่อดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ของผู้สมัคร

รายการงานและบริการถูกกำหนดโดยข้อ 5.8 ของมติ

การแจ้งเตือนถูกส่งไปยัง Roszdravnadzor เป็น 2 ชุด

ตามมติวรรค 10 นิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละรายจะต้องแจ้งหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งลงทะเบียนการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้:

ก) การเปลี่ยนแปลงสถานที่ตั้งของนิติบุคคลและ (หรือ) สถานที่ดำเนินกิจกรรมจริง

b) การเปลี่ยนแปลงสถานที่อยู่อาศัยของผู้ประกอบการแต่ละรายและ (หรือ) สถานที่ของกิจกรรมจริง

c) การปรับโครงสร้างองค์กรของนิติบุคคล

ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตภายใน 10 วันนับจากวันที่ทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องโดยส่งใบสมัครในรูปแบบใด ๆ พร้อมสำเนาเอกสารที่แนบมาเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงของการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องหรือในรูปแบบของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ลงนามด้วยลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ของผู้สมัคร

องค์กรที่ดำเนินกิจกรรมด้านการจำหน่ายอุปกรณ์การแพทย์ก่อนวันที่ 18 ธันวาคม 2014 จะไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการส่งการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม องค์กรดังกล่าวมีสิทธิ์ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องไปยัง Roszdravnadzor

หากดำเนินกิจกรรมด้านการจำหน่ายอุปกรณ์การแพทย์ก่อนวันที่ 18 ธันวาคม 2557 และนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการรายบุคคลไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนในเรื่องนี้ จากนั้นเมื่อเปิดใหม่ แยกแผนกจะต้องจัดให้มีการแจ้งเตือนตามกฤษฎีกา

โปรดทราบว่าสำหรับความล้มเหลวในการให้ข้อมูลหรือการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จโดยเจตนาแก่หน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางที่ทำหน้าที่ควบคุมและกำกับดูแลในด้านการดูแลสุขภาพ ความรับผิดด้านการบริหารจะมีให้ตามมาตรา 19.7.8. "ประมวลกฎหมายแห่งสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยความผิดทางปกครอง"

การกระทำที่ผิดกฎหมายของพนักงานของสถาบันการแพทย์ของรัฐสามารถระงับได้โดยพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย ความผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยแพทย์ในคลินิกหรือโรงพยาบาล หรือทัศนคติที่หยาบคายต่อผู้ป่วย จะต้องได้รับโทษตามกฎหมาย

เราจะบอกคุณว่าใครและที่ไหนที่จะบ่นเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญที่ประมาทดังกล่าวและตอบทุกคำถามที่สำคัญ

สิทธิของผู้ป่วยในโรงพยาบาลและคลินิกในรัสเซียซึ่งอาจถูกละเมิดโดยแพทย์และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่ไร้ศีลธรรม

พลเมืองรัสเซียควรทราบถึงสิทธิของตนเมื่อมาโรงพยาบาลหรือคลินิก

ทุกคนวางใจได้:

1. ทัศนคติที่มีความเคารพและมีมนุษยธรรมต่อตัวคุณเอง
2. เงื่อนไขที่เหมาะสมในการอยู่ในสถาบัน
3. โอกาสที่จะให้คำปรึกษา
4. ปฐมพยาบาล.
5. รักษาชีวิตส่วนตัวของคุณเป็นความลับ
6. การเลือกแพทย์ที่คุณต้องการรับการรักษาด้วย
7. การแจ้งและรับข้อมูลทางการแพทย์ใด ๆ
8. การรับบริการ VHI
9. ความเป็นไปได้ที่จะปฏิเสธการแทรกแซงทางการแพทย์
10. การทำความคุ้นเคยกับเอกสารทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วย
11. ค่าชดเชยความเสียหายที่อาจเกิดต่อสุขภาพหรือทรัพย์สินของพลเมือง
12. รับสมัครตัวแทนทางกฎหมายพร้อมผู้ป่วย
13. ชดใช้ค่าใช้จ่ายที่ใช้ไปอย่างไม่สมเหตุสมผลเมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลตามกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ
14. การสนับสนุนไม่เพียงแต่ทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านอารมณ์และจิตวิญญาณด้วย
15. การอุทธรณ์การกระทำที่ผิดกฎหมายของแพทย์และลูกจ้างขององค์กรการแพทย์

หากมีการละเมิดสิทธิข้างต้น ผู้ป่วยสามารถรายงานการกระทำของพนักงานที่ไร้ศีลธรรมต่อหน่วยงานภาครัฐและองค์กรอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อติดตามการทำงานของสถาบันการแพทย์ได้

นี่คือสิ่งที่มันบอกว่า กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 59และหัวข้อ "เกี่ยวกับขั้นตอนการพิจารณาอุทธรณ์จากพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย" ซึ่งนำมาใช้เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม พ.ศ. 2549 ภายใต้กองบรรณาธิการของปีปัจจุบัน

จะร้องเรียนเรื่องแพทย์ในโรงพยาบาลหรือคลินิกได้ที่ไหน - มีทุกตัวเลือก

มีหลายทางเลือกในการร้องเรียนเกี่ยวกับแพทย์ที่โรงพยาบาลหรือคลินิก

เราแสดงรายการหน่วยงานที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาและเข้าใจสถานการณ์ได้

1. ถึงหัวหน้าองค์กรทางการแพทย์ - หัวหน้าแพทย์หรือผู้จัดการ

แน่นอนว่าเป็นการดีกว่าที่จะพยายามบรรลุความยุติธรรมทันที ด้วยการกำหนดระดับความร้ายแรงของปัญหา คุณสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเองว่าจะติดต่อใครและจะยื่นเรื่องร้องเรียนหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากหยาบคายหรือขาดการบริการ ผู้ป่วยสามารถเข้ามาหาผู้จัดการและร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงานได้

ในทางกลับกันผู้จัดการจะต้องแก้ไขสถานการณ์ ยอมรับข้อร้องเรียน และค้นหาว่าใครถูกและผิด

หากยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว ต้องมีคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรจากหัวหน้าองค์กร

ในกรณีที่หัวหน้าสถาบันการแพทย์เข้าข้างผู้กระทำผิดและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถดำเนินการอื่นที่จริงจังกว่าได้

2. ไปที่แผนกต้อนรับของกระทรวงสาธารณสุขของเขตหรือภูมิภาคของคุณ

1) คุณสามารถติดต่อแผนกต้อนรับส่วนหน้าได้ตลอดเวลา ส่วนตัว.

เตรียมเรื่องร้องเรียนไว้ล่วงหน้าดีกว่าเพื่อไม่ให้อธิบายเป็นคำพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและความปรารถนาและความต้องการของคุณ

2) คุณยังสามารถส่งใบสมัครได้ ออนไลน์โดยเขียนถึงที่อยู่ของกระทรวงหรือใช้แบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์

3) วิธีร้องเรียนอีกวิธีหนึ่งคือ เขียนจดหมายไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ขององค์กร.

การร้องเรียนของคุณจะต้องได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 1 เดือนและเมื่อสมัครด้วยตนเองจะต้องออกประกาศยืนยันการยอมรับเอกสาร

3. สำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

หากการละเมิดนั้นร้ายแรงมากและละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ของพลเมืองคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานอัยการได้

ร่างกายนี้ไม่เพียงแต่สามารถจัดการกับปัญหาเท่านั้น แต่ยังระบุผู้กระทำผิดเพื่อนำมันเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมอีกด้วย

สถาบันการแพทย์สามารถจัดให้มีการตรวจสอบของอัยการได้หากการอุทธรณ์ของพลเมืองบ่งชี้ว่ามีการละเมิดกฎหมายปัจจุบัน

ภายใน 30 วันคุณต้องได้รับแจ้งว่าจะมีการดำเนินคดีอาญาหรือไม่

4. การขึ้นศาล

คำแถลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรไปยังสำนักงานอัยการสามารถส่งไปยังศาลได้เช่นกัน

หากคุณต้องการได้รับค่าชดเชยเป็นเงินสำหรับอันตรายที่เกิดขึ้น หรือใช้เงินทุนไปซื้อยาอย่างไม่สมเหตุสมผล แม้ว่าโรงพยาบาลหรือคลินิกควรจัดหายาให้ก็ตาม ศาลจะช่วยคุณในเรื่องนี้

นอกจากนี้ผ่านทางศาลยังสามารถลงโทษผู้กระทำความผิดในการกระทำที่ผิดกฎหมายซึ่งกระทำต่อผู้ป่วยในสถาบันการแพทย์ได้

เมื่อเขียนคำแถลงข้อเรียกร้องควรสังเกตว่าทุกสิ่งที่เขียนต้องได้รับการสนับสนุนจากเอกสารตัวอย่างเช่น - ใบรับรอง สารสกัด สัญญา หรือสื่อวิดีโอและภาพถ่าย

คุณสามารถค้นหาพยานถึงอาชญากรรมที่เกิดขึ้นได้

5. ถึงสถานีตำรวจท้องที่

หากมีการก่ออาชญากรรมต่อพลเมืองที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพหรือชีวิต คุณควรติดต่อตำรวจ

เป็นความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ในการทำความเข้าใจสถานการณ์ ตรวจสอบข้อร้องเรียน และสนับสนุนคุณโดยดำเนินการกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

แต่มีบางครั้งที่ไม่มีประโยชน์ในการติดต่อกับตำรวจ- เช่น ความผิดไม่ได้เกิดจากความผิดของแพทย์และไม่ได้ตั้งใจ

น่าสังเกตโรงพยาบาลและคลินิกแทบจะเป็นสถาบันทางการแพทย์แห่งเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่ควรแบ่งแยกว่าจะร้องเรียนเกี่ยวกับองค์กรใดองค์กรหนึ่งที่ไหน - แน่นอนว่าต้องเป็นหน่วยงานเดียวกัน

สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดซึ่งจำเป็นต้องร้องเรียนเกี่ยวกับแพทย์ - ความเห็นของทนายความ

เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ป่วยเคยพบกับความวุ่นวายในโรงพยาบาลและคลินิกในรัสเซีย

- ฉันท้องแล้วหมอก็ตะโกนใส่ฉัน ฉันจะบ่นเกี่ยวกับความหยาบคายและความหยาบคายของแพทย์ได้ที่ไหน?

คนแรกที่ควรช่วยคุณคือ หัวหน้าหรือหัวหน้าแพทย์ของโรงพยาบาล ที่คุณติดต่อมา พูดคุยกับเขา อธิบายว่าแพทย์คนไหนหยาบคายหรือตะคอกใส่คุณ จากนั้นขอให้เขาจัดการและย้ายคุณไปหาผู้เชี่ยวชาญคนอื่น

ถ้าหัวหน้าแพทย์ไม่อยู่เคียงข้างคุณ ก็แจ้งความได้เลย ไปยังกระทรวงสาธารณสุขในพื้นที่ของคุณ - พวกเขาจะไม่เพิกเฉยต่อคำขอของคุณอย่างแน่นอน

- แพทย์ปฏิเสธที่จะพบผู้ป่วยหรือมารับสาย - จะบ่นเรื่องการปฏิเสธการรักษาพยาบาลได้ที่ไหน?

การดูแลรักษาทางการแพทย์ที่ควรให้แก่พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด

หากคุณได้รับความช่วยเหลือเมื่อไปโรงพยาบาลหรือคลินิก คุณสามารถร้องเรียนกับหน่วยงานต่อไปนี้ได้: การบริหารงานของสถาบันการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข กองทุนประกันสังคม

หากการปฏิเสธที่จะช่วยเหลือนำไปสู่ผลร้ายแรง เช่น การเสียชีวิตของผู้ป่วย คุณสามารถติดต่อได้ ไปยังสำนักงานอัยการ ตำรวจ ศาล

- แพทย์เรียกร้องสินบน บอกใบ้ หรือชะลอเวลาในการให้ความช่วยเหลือผู้ป่วย

ในกรณีที่ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์เรียกร้องหรือบอกเป็นนัยถึงสินบนจากคุณ คุณควรเตรียมหลักฐานในเรื่องนี้

คุณสามารถบันทึกการสนทนาในเครื่องบันทึกเสียง ตกลงจำนวนเงิน แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อไม่ให้คุณเข้าใจปัญหาอีกต่อไป

มันคุ้มค่าที่จะติดต่อ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย, ตำรวจ, แผนกความมั่นคงของรัฐบาลกลาง, หอประชุมพลเมืองแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, บริการด้านภาษี

- แพทย์ปฏิเสธที่จะออกใบรับรองการลาป่วย

หากไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนให้แก้ไขปัญหากับหัวหน้าสถาบันการแพทย์ก่อน - หัวหน้าแพทย์หรือผู้จัดการ - ถามว่าทำไมหมอถึงไม่ยอมให้ออก ลาป่วยแม้ว่าควรก็ตาม

หากองค์กรทางการแพทย์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ติดต่อ ให้กับกระทรวงสาธารณสุข พวกเขาจะต้องพิจารณาข้อร้องเรียนของคุณภายใน 1 เดือน

- แพทย์วินิจฉัยผิดและสั่งการรักษาผิด

ขั้นแรกให้เขียนเรื่องร้องเรียนไปที่ หัวหน้าแพทย์ของสถาบันการแพทย์ .

หากฝ่ายบริหารของคลินิกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้: กระทรวงสาธารณสุข, สำนักงานอัยการ, ศาล, ตำรวจ .

บ่อยครั้งที่การรักษาที่ไม่ถูกต้องและการวินิจฉัยที่ไม่ถูกต้องนำไปสู่ปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรง ดังนั้นคุณไม่ควรเพิกเฉยต่อเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่ไม่รับผิดชอบและไม่ตั้งใจ

- แพทย์ปฏิเสธที่จะออกเอกสารความพิการ จะร้องเรียนที่ไหน?

การจดทะเบียนทุพพลภาพเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว อย่างไรก็ตาม หากคุณถูกปฏิเสธการลงทะเบียนเป็นผู้ทุพพลภาพทันที คุณควรติดต่อ ให้กับฝ่ายบริหารของโรงพยาบาลหรือคลินิก และพยายามแก้ไขปัญหาร่วมกับหัวหน้าแพทย์ โดยปกติคุณจะต้องเขียนใบสมัครหลังจากนั้นจะมีการเรียกค่าคอมมิชชั่นซึ่งจะตัดสินใจว่าจะออกเอกสารเกี่ยวกับความพิการหรือไม่

สามารถติดต่อได้เช่นกัน ด้วยการร้องเรียนว่าคุณถูกปฏิเสธเอกสาร

- แพทย์ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือผู้ป่วย จะบ่นได้ที่ไหนและอย่างไรเกี่ยวกับการเพิกเฉยของแพทย์?

น่าเสียดายที่การเพิกเฉยต่อคำขอความช่วยเหลือหรือการไม่ดำเนินการของพนักงานของสถาบันการแพทย์สามารถเกิดขึ้นได้ สถาบันการแพทย์รัสเซีย.

1. คุณสามารถบ่นเกี่ยวกับแพทย์ที่ไม่รับผิดชอบได้ ประการแรก สู่การบริหารงานขององค์กรการแพทย์ .
2. ประการที่สองคุณสามารถติดต่อได้ ให้กับกระทรวงสาธารณสุข .
3. หากการไม่ดำเนินการเกินขอบเขตทั้งหมดและเป็นอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพของพลเมืองที่ไปโรงพยาบาลโดยตรง ก็สามารถดึงดูด การบังคับใช้กฎหมายและตำรวจ .

- แพทย์ปฏิบัติต่อหน้าที่ของตนโดยไม่สุจริต จะบ่นเรื่องความประมาทเลินเล่อของแพทย์ได้อย่างไร?

ในกรณีที่ผู้ป่วยได้รับอันตรายโดยเจตนาโดยเจตนาก็ควรติดต่อ ไปยังสำนักงานอัยการหรือตำรวจ .

ตามกฎหมายปัจจุบันมีบทความเกี่ยวกับความประมาทเลินเล่อหรือความไม่ซื่อสัตย์ของแพทย์ - 293 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย

หลังจากพิจารณาใบสมัครของคุณแล้ว เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายจะต้องดำเนินการสอบสวนและเริ่มคดีอาญาหรือปฏิเสธที่จะเริ่มดำเนินการ

ในกรณีอื่นๆ คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับความประมาทเลินเล่อได้ ไปจนถึงการบริหารงานของสถาบันการแพทย์ และต่อไปจนถึงกระทรวงสาธารณสุข .

- แพทย์ไม่ได้เขียนใบสั่งยาที่จำเป็นไว้

แพทย์ไม่ได้ตำหนิปัญหานี้เสมอไป

อย่างไรก็ตามหากคุณแน่ใจว่าร้านขายยามียาที่จำเป็น แต่แพทย์ปฏิเสธที่จะออกใบสั่งยาตามความประสงค์คุณควรเขียนเรื่องร้องเรียนและส่ง ให้กับฝ่ายบริหารของสถาบันการแพทย์กระทรวงสาธารณสุข .

หากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เขียนเรื่องร้องเรียน ไปยังสำนักงานอัยการ .

- พวกเขาหยาบคายที่แผนกต้อนรับของคลินิก

ความหยาบคายธรรมดาสามารถหยุดได้ด้วยการเขียนคำร้องเรียนถึง หัวหน้าแพทย์ หัวหน้าโรงพยาบาลหรือคลินิก

ถ้าเข้าใจว่าแก้ไขอะไรไม่ได้แล้วหมอจะอยู่เคียงข้างพยาบาลที่ทำงานแผนกต้อนรับก็เขียนเรื่องร้องเรียนได้เลย ให้กับกระทรวงสาธารณสุข .

- พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาลหรือคลินิก - จะร้องเรียนได้ที่ไหน?

พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของบุคลากรทางการแพทย์อาจมีได้หลายตัวอย่าง

ตัวอย่างเช่นแพทย์ “เฉลิมฉลอง” วันหยุดในสถานที่ทำงาน (กรณีดังกล่าวมักพบบ่อยในช่วงวันหยุดยาวช่วงปีใหม่หรือเดือนพฤษภาคม) และดื่มเครื่องดื่มหรือไม่สนใจผู้ป่วยที่ต้องปฐมพยาบาล แพทย์จะต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมดังกล่าว

ตามมาตรา 9 กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 21 พฤศจิกายน 2554 ฉบับที่ 323-FZ“ในเรื่องพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย” (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “พื้นฐาน”) หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น เจ้าหน้าที่ขององค์กรต่างๆ มีความรับผิดชอบในการรับประกันการรับประกันใน สาขาการคุ้มครองสุขภาพที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย หนึ่งในมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อรับประกันการรับประกันในด้านการคุ้มครองสุขภาพคือ คือการควบคุมของรัฐ.

อาจมี, ตัวอย่างเช่น:

• การติดตามผลการดำเนินการของ การทดลองทางคลินิก ยาและการทดลองทางคลินิกเกี่ยวกับยา
• การควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อกำหนดด้านใบอนุญาตเมื่อดำเนินกิจกรรมทางเภสัชกรรม
• การกำกับดูแลของรัฐบาลกลางในสาขานั้น
• ควบคุม; การควบคุมคุณภาพยาในระบบไหลเวียนโลหิต
• ติดตามการปฏิบัติตามโดยองค์กรทางการแพทย์และผู้ประกอบการแต่ละรายที่ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ ควบคุมการปฏิบัติตามโดยองค์กรทางการแพทย์และผู้ประกอบการแต่ละรายที่ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ มาตรฐาน การดูแลทางการแพทย์ ;
• ติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนในการดำเนินการตรวจสอบการมีข้อห้ามทางการแพทย์ในการขับขี่ยานพาหนะ
• ติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินการตรวจสุขภาพทหารรวมถึง การตรวจสุขภาพของทหารอิสระ
• ติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอน;
• ติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินการตรวจสอบความพิการชั่วคราว
• ติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินการตรวจทางจิตเวชทางนิติเวช
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดใบอนุญาตเมื่อดำเนินกิจกรรมสำหรับการผลิตและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ทางการแพทย์ (ยกเว้นในกรณีที่การบำรุงรักษาเป็นไปตามความต้องการของตนเองของนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการแต่ละราย)
• การตรวจสอบการปฏิบัติตามหัวข้อการหมุนเวียนอุปกรณ์การแพทย์ด้วยกฎเกณฑ์ในด้านการหมุนเวียนอุปกรณ์การแพทย์ ดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในการตรวจสอบกิจกรรมขององค์กรที่มีส่วนร่วมในการผลิตการหมุนเวียนและการใช้ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์
• รัฐควบคุมการใช้ราคาสำหรับ ยารวมอยู่ในรายการยาสำคัญและจำเป็น
• การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ติดตามการดำเนินกิจกรรมของโปรแกรมการปรับปรุงการดูแลสุขภาพให้ทันสมัยของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและโปรแกรมการปรับปรุงให้ทันสมัยของสถาบันรัฐบาลกลางที่ให้บริการ
• คนอื่น.

การตรวจสอบจะต้องดำเนินการอย่างเคร่งครัดใน จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายและเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้นจะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบ

เมื่อทำการตรวจสอบพนักงานของหน่วยงานควบคุมของรัฐจะต้องนำเสนอใบรับรองการบริการและการตัดสินใจของหัวหน้าหน่วยงานควบคุมของรัฐรองผู้อำนวยการในการดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านสุขภาพ การคุ้มครองกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการหมุนเวียนยา มีสิทธิ(มาตรา 86 ของพื้นฐาน):

• จัดให้มีการวิจัย การทดสอบ การทดสอบ การวิเคราะห์ และการประเมินที่จำเป็น ได้แก่ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ในประเด็นการควบคุมในสาขากิจกรรมที่จัดตั้งขึ้น
• ขอและรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจในประเด็นที่อยู่ในอำนาจของหน่วยงานควบคุมของรัฐ
• ให้แก่นิติบุคคลและ บุคคลการชี้แจงประเด็นปัญหาภายในความสามารถของหน่วยงานควบคุมของรัฐ
• มีส่วนร่วมในลักษณะที่กำหนดองค์กรทางวิทยาศาสตร์และองค์กรอื่น ๆ นักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญเพื่อศึกษาประเด็นในด้านการคุ้มครองสุขภาพ
• เพื่อเข้าถึงอาณาเขตของหน่วยงานหรือองค์กรที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเสรี หรือไปยังอาคาร โครงสร้าง โครงสร้าง สถานที่ซึ่งหน่วยงานหรือองค์กรเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินกิจกรรมของพวกเขา ตลอดจนอุปกรณ์ที่ใช้โดยพวกเขา วัตถุที่คล้ายกัน ยานพาหนะและการขนส่งสินค้า
• ยึดตัวอย่างสินค้าที่ผลิตตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
• ทำสำเนาเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการควบคุมของรัฐในด้านการคุ้มครองสุขภาพในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
• ใช้มาตรการที่เข้มงวด ข้อควรระวัง และการป้องกันที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันและ (หรือ) ขจัดผลที่ตามมาของการละเมิดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการคุ้มครองสุขภาพ กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วย การไหลเวียนของยา

ขณะเดียวกันก็มีการออกกฎหมาย มีการนำข้อจำกัดบางประการมาใช้ระหว่างการตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานควบคุม (กำกับดูแล) ไม่มีสิทธิ์ตรวจสอบกิจกรรมหากอยู่นอกเหนือขอบเขตอำนาจของตน (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครอง) คำสั่งให้ขจัดการละเมิด ไม่ใช่ฝ่ายบริหาร วัด. แต่ในระหว่างการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ภายใต้กรอบอำนาจของตนและตามบทบัญญัติของประมวลกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อไปนี้จะเรียกว่าประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย) อาจอยู่ภายใต้มาตราที่เกี่ยวข้องของ ประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย

กฎของการดำเนินการทางปกครองได้รับการควบคุมโดยกฎหมายอื่น ได้แก่ ประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย แต่องค์กรทางการแพทย์หรือเภสัชกรรมอาจถูกลงโทษหากไม่ปฏิบัติตามคำสั่งที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลในระหว่างการตรวจสอบ (มาตรา 19.5 ของประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย) หรือตัวอย่างเช่นในการขัดขวางกิจกรรมที่ชอบด้วยกฎหมายของ เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานควบคุมของรัฐ (กำกับดูแล) ดำเนินการตรวจสอบหรือหลบเลี่ยงการตรวจสอบดังกล่าว (มาตรา 19.4.1 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย)

นอกจากนี้ตามมาตรา 17 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองหน่วยงานกำกับดูแลมีสิทธิที่จะกำหนดมาตรการคว่ำบาตรต่อองค์กรในลักษณะที่กำหนดโดยประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อมีการจัดตั้งข้อเท็จจริงที่บ่งชี้ว่ากิจกรรมของ องค์กรทางการแพทย์หรือเภสัชกรรมก่อให้เกิดภัยคุกคามโดยตรงต่ออันตรายต่อชีวิตและสุขภาพของประชาชน อันตรายต่อสัตว์ พืช สิ่งแวดล้อม ความมั่นคงของรัฐ เหตุการณ์ สถานการณ์ฉุกเฉินทั้งทางธรรมชาติและที่มนุษย์สร้างขึ้นหรือความเสียหายดังกล่าวเกิดขึ้น

ติดตามเรา

ทัศนคติที่ประมาทเลินเล่อต่อหน้าที่วิธีการที่ไม่เป็นมืออาชีพการวินิจฉัยที่ไม่ถูกต้อง - นี่ไม่ใช่รายการปัญหาทั้งหมดที่ผู้ป่วยเผชิญในสถาบันทางการแพทย์ต่างๆ สถานการณ์ดังกล่าวถือเป็นการละเมิดสิทธิของพลเมืองโดยตรง ดังนั้นพวกเขาจึงต้องแสวงหาความยุติธรรมจากหน่วยงานกำกับดูแล

เรียนผู้อ่าน!บทความของเราพูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีจะไม่เหมือนกัน

หากท่านต้องการทราบ วิธีแก้ปัญหาของคุณอย่างแน่นอน - ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์ทางด้านขวาหรือโทร ให้คำปรึกษาฟรี:

การยื่นคำร้องต่อศาล

คำแถลงข้อเรียกร้องถือเป็นเอกสารร้ายแรงดังนั้นเมื่อไปขึ้นศาล คุณจำเป็นต้องมีหลักฐานที่หักล้างไม่ได้อยู่ในมือ การเรียกร้องจะต้องแนบชุดเอกสารมาด้วย:

1. รายรับ,
2. สูตรอาหาร,
3. ใบรับรอง
4. ข้อสรุป
5. ผลการศึกษาวินิจฉัย

การเรียกร้องมีรูปแบบที่เข้มงวดซึ่งต่างจากการร้องเรียน มันจะต้องมีโครงสร้าง ข้อเท็จจริงของการละเมิดสิทธิแต่ละประการต้องได้รับการสนับสนุนจากการอ้างอิงถึงบทกฎหมาย.

สำคัญ. เมื่อติดต่อกับหน่วยงานตุลาการขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีประสบการณ์

เราเขียนคำอุทธรณ์อย่างชัดเจนและรัดกุม

เพื่อว่าคำขอของคุณจะไม่ได้รับคำตอบ ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• ขนาดของเอกสารไม่ควรเกินสองหน้า แต่ควรเก็บไว้ที่เดียวจะดีกว่า ไม่จำเป็นต้องใส่รายละเอียดมากมายและประสบการณ์ของคุณในคำอธิบายเหตุการณ์
• เขียนเรื่องร้องเรียนตามข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้เท่านั้น
• เมื่อกล่าวถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นระยะเวลานานให้ปฏิบัติตามลำดับเหตุการณ์
• ในกระบวนการยื่นเรื่องร้องเรียนระบุชื่อบุคคลที่ละเมิดสิทธิ์ของคุณ

หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ป่วยถูกละเมิด ให้แสวงหาความยุติธรรม ในศตวรรษ เทคโนโลยีสารสนเทศคุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับแพทย์ที่คลินิกหรือโรงพยาบาลได้ทางอินเทอร์เน็ต

หากต้องการคำแนะนำทางกฎหมายในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อแพทย์ โปรดดูวิดีโอ:

ระบบควบคุมนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างเท่าเทียมกันสำหรับองค์กรทางการแพทย์ทั้งหมด รวมถึงองค์กรที่ทำงานในด้านเครื่องสำอางค์และ การทำศัลยกรรมพลาสติก- ผู้ประกอบวิชาชีพเอกชนก็รวมอยู่ในโครงการนี้ด้วย

เกี่ยวกับการควบคุมใหม่ กิจกรรมทางการแพทย์พอร์ทัลไซต์เขียนไว้แล้วในระดับรัฐเมื่อปลายปีที่แล้ว

คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2555“ ในการอนุมัติกฎระเบียบว่าด้วยการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยของกิจกรรมทางการแพทย์ของรัฐ” ในส่วนกฎหมาย

สิ่งที่ขาดหายไปในความเป็นจริงคือลิงก์ที่สามที่เชื่อมโยงสถานะและการควบคุมภายใน และลิงก์นี้ถูกกำหนดให้เป็นการควบคุมของแผนกซึ่งดำเนินการโดยกระทรวงสาธารณสุขของรัสเซีย

กระทรวงสาธารณสุขตามคำสั่งวันที่ 21 ธันวาคม 2555 ได้อนุมัติขั้นตอนในการจัดระเบียบและดำเนินการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยของกิจกรรมทางการแพทย์ของแผนก

งานควบคุมแผนกจะเป็นอย่างไร?

• การป้องกันการตรวจจับและการปราบปรามการละเมิดในการทำงานขององค์กรทางการแพทย์
• ตอบสนองต่อการละเมิดที่พบในระหว่างกิจกรรมการควบคุมของรัฐ
• สร้างความมั่นใจในคุณภาพของการรักษาพยาบาล
• การกำหนดตัวชี้วัดคุณภาพของกิจกรรมทางการแพทย์
• การปฏิบัติตามปริมาณข้อกำหนดและเงื่อนไขการรักษาพยาบาล
• การสร้างระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์

โดยปกติแล้ว อัลกอริธึมการตรวจสอบจะเริ่มต้นด้วยว่าองค์กรและแพทย์ของตนปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานในการให้การรักษาพยาบาลในโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่

ในด้านเวชศาสตร์ความงามนี่คือคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขและการพัฒนาสังคมของรัสเซียลงวันที่ 18 เมษายน 2555 "เมื่อได้รับอนุมัติขั้นตอนการให้การดูแลทางการแพทย์แก่ประชากรในสาขาเครื่องสำอางค์" และคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุข ของรัสเซีย ลงวันที่ 30 ตุลาคม 2555 “เมื่อได้รับอนุมัติขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์ในด้านศัลยกรรมพลาสติก”

การตรวจสอบจะประเมิน:

1) การปฏิบัติตามขั้นตอนเงื่อนไขและเงื่อนไขการรักษาพยาบาล

โดยปกติแล้ว การตรวจสอบประเภทนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับวิธีที่แพทย์เก็บรักษาเวชระเบียน การวิเคราะห์บัตรผู้ป่วยนอกของผู้ป่วยจะทำให้ทุกอย่างเข้าที่ทันที

ถึงเวลาที่จะกล่าวที่นี่ว่าพอร์ทัลไซต์จะจัดโครงการพิเศษของ Russian Medical Academy ในวันที่ 12 ตุลาคม 2013 ภายใต้กรอบการประชุมเชิงปฏิบัติการจะจัดขึ้นสำหรับหัวหน้าแพทย์และแพทย์ด้านความงามในการกรอกเวชระเบียนของผู้ป่วย เอกสารทางบัญชีประเภทหลักใน สถาบันการแพทย์- ผู้จัดงานห้องปฏิบัติการธุรกิจจะให้บริการอิเล็กทรอนิกส์แบบใหม่แก่ผู้เข้าร่วมซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถนำการวินิจฉัยผู้ป่วยไปที่คลินิกเสริมความงามตาม ICD-10

2) การปฏิบัติตามของแพทย์ตามข้อกำหนดของบทบัญญัติที่ควบคุมโดยขั้นตอนการให้การรักษาพยาบาล

ไฟล์ส่วนตัวของแพทย์ควรมีสำเนาเอกสารยืนยันคุณสมบัติของเขา - อนุปริญญา, ใบรับรองผู้เชี่ยวชาญ (ใบรับรองที่ถูกต้อง, ยังไม่หมดอายุ!) รายการเอกสารและข้อกำหนดคุณสมบัติสามารถดูได้ในคำสั่งซื้อลงวันที่ 07.07 2552 "ในการอนุมัติข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาด้านการแพทย์และเภสัชกรรมในระดับอุดมศึกษาและสูงกว่าปริญญาตรีในสาขาการดูแลสุขภาพ"

3) การปฏิบัติตามมาตรฐานอุปกรณ์ องค์กรทางการแพทย์การแบ่งส่วนโครงสร้าง

นี่คือขอบเขตความสามารถของหัวหน้าคลินิก แต่ไม่ว่าในกรณีใด แพทย์สามารถทำความคุ้นเคยกับศีรษะของเขากับมาตรฐานอุปกรณ์สำหรับสำนักงาน ซึ่งสำหรับแพทย์ด้านความงามและศัลยแพทย์พลาสติกนั้นอยู่ภายใต้คำสั่งของกระทรวง สุขภาพหมายเลข 381n และหมายเลข 555n

จุดสำคัญ: แพทย์ได้รับการว่าจ้างในตำแหน่งที่ได้รับการอนุมัติจากตารางการรับพนักงานและเป็นตำแหน่งนี้ที่บันทึกไว้ในสมุดงานของเขา หากมีสิ่งหนึ่งเขียนในตารางการรับพนักงานและอีกสิ่งหนึ่งเขียนในสมุดงานและหนึ่งในสามเขียนในใบรับรองสิ่งนี้จะไม่อนุญาตให้มีการยืนยันประสบการณ์การทำงานในสาขาพิเศษเพิ่มเติม ในขณะเดียวกันคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 3 สิงหาคม 2555 "เมื่อได้รับอนุมัติขั้นตอนและเวลาในการปรับปรุงความรู้และทักษะวิชาชีพโดยบุคลากรทางการแพทย์และคนงานด้านเภสัชกรรมผ่านการฝึกอบรมในโปรแกรมการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติมในองค์กรการศึกษาและวิทยาศาสตร์ ระบุว่าหนึ่งในเงื่อนไขบังคับสำหรับการลงทะเบียนสำหรับการฝึกอบรมในโปรแกรมการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติม - นี่คือความพร้อมของเอกสารยืนยันประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง งานภาคปฏิบัติในสาขาการแพทย์เฉพาะทางที่เกี่ยวข้อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ในรายชื่อพนักงานมีแพทย์ด้านความงามในสมุดงาน - แพทย์ผิวหนังในใบรับรอง - แพทย์ผิวหนัง ดังนั้นจงทำความเข้าใจว่าใครอยู่ข้างหน้าคณะกรรมการตรวจสอบกิจกรรมของแพทย์!

จึงมีการสร้างระบบควบคุมขึ้น

แพทย์ควรเริ่มทำงานจากที่ไหน?

จากการจัดระเบียบสิ่งของในที่ทำงานของคุณ มาดูเรื่องนี้โดยย่อ:

1. เราจัดทำรายการอุปกรณ์ที่ควรมีในสำนักงานและมอบให้กับหัวหน้าคลินิก
2. เราจัดสมุดบันทึกของผู้ป่วยและบันทึกผู้ป่วยนอกตามลำดับ เราจัดเก็บอย่างหลังไว้ในตู้ที่ล็อคไว้ เนื่องจากมีเพียงแพทย์เท่านั้นที่รับผิดชอบในการรักษาความลับทางการแพทย์
3. เราวิเคราะห์รายการบริการที่มีให้ ประเมินความถูกต้องตามกฎหมายในตลาดยาเพื่อความงาม และเข้าใจถึงอันตรายหากบริการเหล่านั้นไม่รวมอยู่ในบริการทางการแพทย์
   คุณสามารถตรวจสอบบริการและคุณภาพของเครื่องสำอางที่ใช้ได้
4. เราตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่เราใช้ระหว่างการทำงาน วิธีการทำเช่นนี้อ่าน