Ինչպես սովորել հաղորդակցություն և զրույց: Հաղորդակցության հոգեբանություն. ինչպե՞ս սովորել խոսել մարդկանց հետ: Արդյունավետ հաղորդակցության արվեստը
Մարդկության գալուստով հաղորդակցության հսկայական կարիք առաջացավ: Նույնիսկ հին ժամանակներում առանց դրա անհնար էր նախազգուշացնել ցեղակիցը, կարեկցանք հայտնել կնոջը, երեխաներին սովորեցնել գոյատևել և որս անել՝ նրանց փոխանցելով նրանց գիտելիքներն ու հմտությունները։ Այսօր մենք ունենք խորհրդանիշների հստակ համակարգ, որի միջոցով կարող ենք բացարձակապես ասել այն ամենը, ինչ մտածում ենք։ Բայց նույնիսկ ժամանակակից հասարակության մեջ որոշ մարդիկ հաղորդակցման դժվարություններ են ունենում և միշտ չէ, որ գիտեն, թե ինչպես հաղթահարել դրանք:
Առանձնահատկություններ
Ծնվելուց մենք սկսում ենք սովորել լեզուն, որով մենք հետագայում խոսում ենք մեր ամբողջ կյանքում: Այնուամենայնիվ, հնչյունները ճիշտ հաջորդականությամբ արտասանելու ունակությունը չի նշանակում, որ մենք ունենք հաղորդակցման արվեստ, սա կարելի է համեմատել օնոմատոպեիայի հետ: Մարդը խոսում է այն ժամանակ, երբ իր խոսքերն իմաստ ունեն, երբ դրանք որոշակի իմաստով են օգտագործվում կոնկրետ իրավիճակում:
Քանի որ մարդը մեծանում է, նա պետք է ավելի ու ավելի շատ շփվի: Հաջող սոցիալականացումը կախված է դրանից: մանկապարտեզ, դպրոցում «հաստատվելու» հնարավորությունը, համալսարանում և աշխատավայրում հաջողության աստիճանը։ Հասակակիցների հետ շփվելիս կարեւոր է փորձել նրանց համար հետաքրքիր զրուցակից դառնալ, կարողանալ ուշադրություն գրավել քո վրա։ Մեծահասակները ձեզ պետք է ընկալեն որպես արժանի հակառակորդի, մարդու, ում հետ գործ ունենալը հաճելի է։
Բայց բոլորի համար բավականաչափ հետաքրքիր լինելը դժվար է, և ոմանց համար այս նպատակին հասնելը կարող է գրեթե անհնարին լինել: Կան մի քանի գործոններ, որոնք խանգարում են մարդկանց լիարժեք հաղորդակցվելուն.
- Անձնական բարդույթներ և ինքնավստահություն.Այս դեպքում մարդը պարզապես չի հավատում, որ կարող է ինչ-որ մեկին հետաքրքրել զրույցով, չի համարձակվում արտահայտել իր մտքերն ու գաղափարները։
- Հակառակ երեւույթը բարձրացված ինքնագնահատականը.Նման մարդիկ իրենց վեր են դասում ուրիշներից։ Շրջապատի մարդիկ չեն հասկանում նրանց և չեն ձգտում կապ հաստատել նրանց հետ։
- Սոցիալական ցանցերի ակտիվ օգտագործում.Առցանց շփումը կարող է առաջացնել իրական հանդիպումների վախ, ինքնավստահություն:
- Վատ ինտելեկտուալ զարգացում.Գիտելիքների փոքր փաթեթը նեղացնում է թեմաների շրջանակը, որոնց հետ մարդը կարող է շփվել, ուստի նրա հետ արագ դառնում է ձանձրալի:
Հաղորդակցության դերը
Հաղորդակցությունը միշտ էլ կարևոր դեր է ունեցել մարդու կյանքում: Հենց որ մարդիկ սովորեցին շփվել միմյանց հետ, կարևոր դարձավ կարողանալ ճիշտ երկխոսություն կառուցել, հաճեցնել նրան, ում սիրում ես, նույնիսկ բանավոր պատժել վիրավորողին: Մարդու կյանքում կան այնքան տարբեր գործոններ, որոնք դուք պետք է կարողանաք վերահսկել և ենթարկվել ինքներդ ձեզ, որ ոչինչ չի ստացվի առանց ճիշտ հաղորդակցման հմտությունների: Բացի այդ, շփվել չկարողանալու հետեւանքները կարող են նույնիսկ բացասաբար ազդել ձեր կյանքի վրա:
Դպրոցում կամ համալսարանում հաջողությունը բացատրվում է ոչ միայն հաճելիով տեսքը. Մեծ մասամբ «հանրաճանաչ» մարդիկ կարողանում են շփվել՝ ուշադրությունը պահելով իրենց անձի վրա։ Խոսքը կարևոր է նաև աշխատանքային և անձնական կյանքում:
Աշխատավայրում կարող եք առաջխաղացում չստանաք, նույնիսկ եթե դրան արժանի եք, պարզապես այն պատճառով, որ չեք կարողանում հաջողությամբ կապեր հաստատել և գործնական բանակցություններ վարել։ Ընտանեկան կյանքում նույնպես չեք կարողանա խուսափել խնդիրներից, եթե չսովորեք գտնել փոխադարձ լեզուգործընկերոջ հետ: Եթե դուք ընդհանուր թեմաներ չունեք զրույցի համար, կամ չեք կարողանում լուծել վիճելի իրավիճակները և փոխզիջում գտնել, հարաբերությունները կարող են «ճեղքվել»:
Ամբողջ ժամանակակից հասարակությունը հիմնված է խոսքի ճիշտ ձևավորման և ուրիշների հետ շփվելու ունակության վրա: Հայտնի քաղաքական գործիչները, գիտնականներն ու արվեստագետներն այդքան հայտնի չէին լինի, եթե մեկ բառով չկարողանային ստորադասել մեծ թվով մարդկանց ուշադրությունը։
Ուստի, եթե ցանկանում եք լինել հաջողակ և երջանիկ, կարևոր է սովորել, թե ինչպես շփվել մարդկանց հետ, ուղղել ձեր խոսքի թերությունները և կատարելագործվել այս ոլորտում:
Արդյունավետության հասնելու ուղիներ
Ժամանակակից հասարակության մեջ զրույցը ճիշտ վարելու կարողությունը կարևոր ասպեկտ է: Հաղորդակցության գործընթացում զրուցակիցները ընկալում են միմյանց, փոխանակում են տեղեկատվություն, անձնական և գործնական փոխազդեցություն, լուծումներ որոնում։
Եթե բնությունից հռետորական հմտություններ չեք ստացել, ապա չպետք է քիթը կախեք ու հանձնվեք։ Գեղեցիկ խոսելու և զրույցի ընթացքում ցանկալի արդյունքների հասնելու կարողությունը կարելի է ինքնուրույն սովորել: Հիմնական բանը իմանալն է, թե ինչ է պահանջվում դրա համար: Արդյունավետ հաղորդակցության համար կարևոր է կապի գործընթացը տարրալուծել բաղադրիչների և հատուկ մշակել դրանցից յուրաքանչյուրը.
- Ինքնավստահություն ձեռք բերելը կարևոր է։Նախ՝ նորմալ շփվել սովորելու համար պետք է սկսել հարգել ինքդ քեզ։ Դուք պետք է վստահորեն արտահայտեք ձեր մտքերը, նույնիսկ եթե դրանք սխալ են, քանի որ ձեր տեսակետը գոյության իրավունք ունի: Ձեր հակառակորդին պարզ կլինի, որ ձեր հետ պետք է հաշվի նստել, որ ձեր դատողությունները իմաստալից են, և դրանք կարող են լսել:
- Փորձեք հաղթահարել ձեր վախը:Շատ անապահով մարդիկ երկխոսության մեջ իրենց պասիվ են պահում։ Նրանք վախենում են հարցեր տալ, ինչ-որ բանով հետաքրքրվել, իրենց կարծիքն արտահայտել, որպեսզի իջնեն ուրիշների վրդովմունքը։ Նրանք վախենում են դատապարտող հայացքներից, իրենց հասցեին հնարավոր տհաճ մեկնաբանություններից։ Մի վախեցեք շարունակել զրույցը ձեզ հարմար ձևով, հարցրեք ձեզ հետաքրքրող ամեն ինչի մասին։
- Հարցազրուցավարին վերաբերվեք հարգանքով և նրբանկատությամբ. Մի ընդհատեք բանախոսին, հնարավորություն տվեք նրան լիարժեք խոսել, նույնիսկ եթե համաձայն չեք նրա փաստարկների հետ։ Միայն դրանից հետո հանգիստ արտահայտեք ձեր կարծիքը։
- Փորձեք չշեղվել օտար թեմաներով. Ձեր մտքերը գեղեցիկ և գրագետ արտահայտելու ունակությունը, միաժամանակ խոսելով կետի մասին, թույլ կտա արագ հարգանք վաստակել հասարակության մեջ:
- Պետք է կարողանա ներշնչել զրուցակցի վստահությունը. Այս նպատակին հասնելու համար ձեզ շատ քիչ բան է պետք՝ պարզապես նայեք զուգընկերոջ աչքերին: Աչքի շփումը հեշտացնում է կապը: Եթե մարդը իջեցնում կամ թաքցնում է իր հայացքը, նրա պահվածքը միշտ չէ, որ ընկալվում է որպես ամաչելու նշան։ Ավելի հաճախ դա դիտվում է որպես ոչ անկեղծություն կամ նույնիսկ սուտ: Նման խոսակցությունը ձեզ ոչ մի լավ բան չի բերի։
- Կարևոր է անկեղծ հետաքրքրություն ցուցաբերել զրուցակցի նկատմամբ։Անծանոթ մարդու հետ զրույցի ընթացքում պետք է նրան հնարավորություն տալ խոսել իր մասին, արտահայտել իր մտքերը։ Շատ մի խոսեք: Մենախոսությունը կարող է արագ հոգնեցնել մարդուն, և նա դժվար թե ցանկանա նորից խոսել ձեզ հետ։ Դուք պետք է այնպես անեք, որ մարդն իրեն հանգիստ զգա ձեր ընկերությունում: Զրույցի նկատմամբ հետաքրքրությունը պետք է փոխադարձ լինի։ Մի մոռացեք օգտագործել ձեր հակառակորդի անունը: Այս նրբերանգը ցույց կտա նաև ձեր հետաքրքրությունը դրա նկատմամբ։
- Կարևոր է նաև ճիշտ հարցեր տալ կարողանալը։Սա հատկապես անհրաժեշտ է, եթե դուք նոր եք ծանոթանում մարդու հետ և ցանկանում եք ավելին իմանալ նրա մասին: Արվեստ ճիշտ կարգավորումհարցերը հնարավորություն են տալիս զուսպ «այո»-ի կամ «ոչ»-ի փոխարեն ստանալ լիարժեք մանրամասն պատասխաններ: Այսպիսով, դուք կարող եք հեշտ և հետաքրքիր դարձնել զրույցը՝ թույլ տալով զրուցակցին վստահ և ազատ զգա ձեր ընկերությունում:
- Գիտելիքի և գիտելիքի օգտագործում- ոչ պակաս կարևոր կետ. Գիտելիքների մեծ պաշար ունեցող մարդ ավելի հեշտ է սկսել և պահպանել ցանկացած խոսակցություն։ Նման մարդկանց հետ շփումը շատ դրական հույզեր է հաղորդում բոլոր զրուցակիցներին։
Ինչպե՞ս լինել հետաքրքիր:
Եթե ցանկանում եք ակտիվորեն մասնակցել քննարկումներին, իսկ երբեմն նույնիսկ դառնալ զրույցի նախաձեռնողը, ապա կարևոր է, որ կարողանաք գրավել մարդկանց դեպի ձեզ, հետաքրքիր լինել ուրիշների համար։ Ճիշտ թեմայի ընտրությունն արդեն գործի կեսն է։ Եթե նախօրոք պատրաստվեք զրույցի, հնարավորինս շատ տեղեկություններ կարդաք այս հարցի վերաբերյալ, ապա դրան լավ կխորանաք և միշտ ասելիք կգտնեք։ Կարևոր է միայն մաս-մաս և ճիշտ պահերին տեղեկատվություն տրամադրելը, հակառակ դեպքում շփումը զեկույցի տեսք կունենա:
Զրույցի թեման բոլորի համար հետաքրքիր և հարմար դարձնելու համար, Կարևոր է պարզաբանել, թե արդյոք որևէ մեկը դեմ է այս խոսակցությանը, և միայն դրանից հետո սկսել ակտիվ քննարկում:Խմբից որևէ մեկի շփվելու ցանկություն չունենալը կարող է ցույց տալ նրա թույլ գիտելիքներն այս հարցում կամ մեծ ինքնավստահություն: Եթե մարդը չի բողոքում, բայց չի մասնակցում շփմանը, պետք է նրան զրույցի մեջ ներգրավել, կարծիքը հարցնել։ Աստիճանաբար մարդը վստահություն ձեռք կբերի ու զրույցի մասնակից կդառնա։
Մի վախեցեք շփվել տարբեր մասնագիտությունների, հետաքրքրությունների, սոցիալական կարգավիճակի մարդկանց հետ։ Ժամանակի ընթացքում դուք կսովորեք հարմարվել ցանկացած խոսակցության և ճիշտ «սնվել» հասարակության մեջ:
Հաղորդակցություն թիմում
Որպեսզի թիմում շփումը լինի հաճելի և հեշտ, կարևոր է հաշվի առնել միայն երկու հիմնական գործոն. Ամենակարևորը թիմի յուրաքանչյուր անդամի կամ կոնկրետ զրույցի անհատական մոտեցում գտնելն է։Եթե դուք հանդիպում եք նոր մարդկանց, փորձեք փոխանակվել ընդհանուր արտահայտություններզրույցի յուրաքանչյուր մասնակցի հետ՝ նրա մասին կարծիք կազմելու, խառնվածքի տեսակը որոշելու, բնավորության գծերի մասին իմանալու համար։
Զբաղված լինելով թիմում ճիշտ հաղորդակցության կառուցմամբ՝ կարևոր է շփվել բոլորի հետ իր մակարդակով (բացառությամբ ավելի բարձր պաշտոնների մարդկանց): Թիմի բոլոր անդամները պետք է իրենց կարիքն ու հարգանքը զգան: Միայն այդ դեպքում հաղորդակցման գործընթացը հաճելի ու հաջող կլինի։
Երկրորդ կետը լսելու կարողությունն է:Խոսել մենք մանկուց գիտենք, բայց զրուցակցի նկատմամբ ուշադիր վերաբերմունքի արվեստը շատ ավելի կարևոր է։ Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի զրույցը լինի հետաքրքիր, տեղեկատվական և հաճելի իր բոլոր մասնակիցների համար։ Մի ընդհատեք պատմողին. Այսպիսով, դուք անմշակույթ մարդու տպավորություն կթողնեք։ Բացի այդ, ձեր միջամտությունը կարող է բանախոսին դուրս շպրտել իր մտքերից։ Հարգեք բոլորին, ովքեր ներգրավված են զրույցի մեջ, և ձեզ հետ կվարվեն նույնը:
Երկխոսություն հակառակ սեռի հետ
Հակառակ սեռի մարդուն ճանաչելը հատուկ հմտություններ է պահանջում։ Նույնիսկ ինքնավստահության և հասակակիցներիդ հետ շփվելու դրական փորձի առկայության դեպքում, կարող է դժվար լինել հաղորդակցություն սկսել հակառակ սեռի ներկայացուցչի հետ: Երկու կողմերի համար էլ ծանոթությունը հաճելի դարձնելու համար կարևոր է հետևել մի քանի խորհուրդների.
- Եղեք բնական. Մի փորձեք անընդհատ ծիծաղելի լինել կամ չափազանց լուրջ լինել: Եթե ցանկանում եք լավ տպավորություն թողնել, եղեք ինքներդ: Անկեղծությունն է, որը կօգնի ձեզ գրավել ուշադրությունը, այնուհետև նվաճել ձեր ապագա զուգընկերոջը: Միայն այս կերպ կարող եք հաղորդակցությունը դարձնել կենդանի և հուզիչ:
- Զրույց սկսելով՝ հետևեք ոչ միայն բառապաշարին, այլև հումորի կոռեկտությանը և խոսակցության մեջ բարձրացված թեմաներին։ Անտեղի կատակներն ու չափից դուրս անձնական հարցերը կարող են ոչ միայն չհետաքրքրել մարդուն, այլ նույնիսկ վանել նրան։
- Երբ առաջին անգամ հանդիպեք, պահպանեք ձեր հեռավորությունը, հարգեք ձեր անձնական տարածքը: Պետք չէ գրկել հակառակ սեռի ներկայացուցչին առանց նրա համաձայնության։ Փոխազդեցության սկզբում ավելի լավ է կենտրոնանալ երկխոսություն կառուցելու վրա։
- Առաջին շփման ժամանակ կարեւոր է հաճախակի նայել զրուցակցի աչքերին եւ անկեղծ ժպտալ։ Սա ցույց կտա ձեր բաց լինելը, հետաքրքրությունը և համակրանքը տվյալ անձի նկատմամբ: Միայն այս կերպ դուք կստանաք հաճելի զրույց, որը հետագայում կարող է վերաճել ավելիին:
Տարբեր մարդկանց հետ շփվելու գործընթացը
Ամենօրյա շփման ընթացքում մենք բախվում ենք հսկայական թվով մարդկանց։ Տարբեր բնավորություններ, դաստիարակություն, սոցիալական կարգավիճակ, տարիք և շատ այլ նրբերանգներ ազդում են յուրաքանչյուր կոնկրետ մարդու հետ շփման գործընթացի վրա։ Դուք պետք է սովորեք անհատական մոտեցում կիրառել տարբեր զրուցակիցների նկատմամբ, այլապես կարող եք հայտնվել տհաճ իրավիճակում։
Յուրաքանչյուր մարդ յուրահատուկ անհատականություն է, և դրա հետ պետք է հաշվի առնել: Եթե որևէ մեկի հետ համաձայն չեք, անմիջապես մի քննադատեք նրան:Հանգիստ արտահայտեք ձեր տեսակետը և փորձեք փոխզիջում գտնել։
Եթե զրուցակցի արտահայտությունները կամ կատակները ձեզ նյարդայնացնում են, ավելի լավ է շփումը տեղափոխեք այլ ուղղությամբ, որպեսզի կարողանաք խուսափել կոնֆլիկտից։ Եթե սկսեք բացահայտ մեկնաբանություններ անել, կարող եք սկանդալ հրահրել։
Շփվելով որոշ մարդկանց հետ, դուք չպետք է քննարկեք ուրիշների մասին: Նախ, ձեր խոսքերը վաղ թե ուշ կարող են «հասնել» ձեր զրույցի օբյեկտին։ Երկրորդ՝ բոլորին քննարկող ու քննադատող մարդու համբավը քեզ ժողովրդականություն չի բերի։ Ընդհակառակը, դուք մարդկանց կհեռացնեք ձեզանից։ Քչերն են ցանկանում բացահայտ շփվել նման տհաճ մարդու հետ։
Հաղորդակցության հոգեբանությունը, անկասկած, մեր կյանքի ամենակարևոր ոլորտներից մեկն է: Ամեն օր մենք այս կամ այն կերպ շփվում ենք, հանդիպում ու զրուցում մեր շրջապատի մարդկանց հետ։ Սա բնական գործընթաց է, որը բխում է մարդու՝ որպես սոցիալական էակի բնույթից:
Այնուամենայնիվ, երբեմն իրավիճակներ են առաջանում, երբ ինչ-ինչ պատճառներով մեզ համար դժվար է շփվել, հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է հակառակ սեռի հետ շփվելու, ժամադրության կամ գոյություն ունեցող հարաբերությունների պահպանմանը: Յուրաքանչյուր մարդ, հազվագյուտ բացառություններով, անկասկած զգում է շփվելու ցանկություն, սակայն որոշակի բարդույթներ, պարտադրված համոզմունքներ խանգարում են նրան դա անել։ Այս հոդվածը կբացահայտի հիմնական սկզբունքները և կպատմի ձեզ, թե ինչպես սովորել շփվել մարդկանց հետ:
Կա՞ հանգստանալու և դրանից հաճույք ստանալու միջոց: Ինչպե՞ս դադարեցնել կաշկանդվածությունը, հաղթահարել անհանգստության և շփման վախի զգացումը, չանհանգստանալ մանրուքների համար և դրա շնորհիվ կյանքը դարձնել շատ ավելի հաճելի:
Մարդու կյանքում հաղորդակցության առանցքային դերը վաղուց ապացուցված է գիտնականների կողմից։ Մեր բարեկեցությունը, հաջողակ կյանքը և հարաբերությունները ուղղակիորեն կախված են դրանից:
Նախքան հաղորդակցման վախի դեմ պայքարի խորհուրդներին անցնելը, անհրաժեշտ է բացահայտել այս վախի բուն պատճառը և դրա հետ կապված անհարմարությունը: Իմանալով խնդրի արմատը, բացահայտելով դրա էությունը, շատ ավելի հեշտ կլինի լուծել այն։
Ինչպես չվախենալ մարդկանց հետ խոսելուց
Հավանաբար հաղորդակցվելու վախը ձեր մանկության մեջ է, մտածեք դրա մասին, գուցե հիշեք ինչ-որ կոնֆլիկտ, որը ձեզ հետ պատահել է մանկության տարիներին:
Հետո դուք սրան շատ չէիք կարևորում, բայց բացասական նստվածքը մնաց ենթագիտակցության վրա, և հիմա այն խանգարում է ձեզ զարգանալ։ Այս դեպքում դուք պետք է դիմեք մասնագետին, կամ անցնեք մի շարք հոգեբանական թրեյնինգներ, որոնք կօգնեն ձեզ հաղթահարել ստեղծված իրավիճակը։
Կարող են լինել այլ, ոչ այնքան խորը պատճառներ, ինչպիսիք են.
- կապեր և հարաբերություններ ճիշտ ձևավորելու անկարողություն
- շփումներ հաստատելու անկարողություն
- հասկացողության բացակայություն
- չափից ավելի համեստություն
- ձեր երկչոտությունը, ամաչկոտությունը
- չափից ավելի զսպվածություն և հեզություն
- ցածր ինքնագնահատական
- արտաքին տեսքի հետ կապված բարդույթներ
- այլ մարդկանց լսելու և հասկանալու անկարողություն
- ուրիշների դժգոհությունը պատճառելու վախը
Այս վախը հաղթահարելու համար նախ պետք է հասկանալ, որ…
- Այս վախը պետք է ընդունել:Հաճախ մարդիկ ամբողջ փորձը կուտակում են իրենց մեջ, ինչն էլ ավելի է սրում իրավիճակը, կամ իրենք էլ չեն կարողանում համակերպվել խնդրի հետ՝ օրեցօր հերքելով այն։ Ավելի լավ է ինչ-որ մեկին պատմել այս վախի մասին: Սա հոգեբանության մեջ ամենատարածված ձևն է, երբ ինչ-որ խնդիր եք կիսում ընկերների կամ հարազատների հետ և ձեզ համար ավելի հեշտ է դառնում, դուք այլևս կաշկանդված չեք այս մտքերով։ Ձեր փորձառություններից առաջացած բացասականության զգացումը դուրս է գալիս բառերի հետ: Ավելի ու ավելի շատ խոսեք այդ մասին, և շուտով դուք ինքներդ այլևս չեք հասկանա, թե ինչից էիք այդքան վախենում։
- Ձեր մեջ փոփոխությունները մեկ գիշերվա ընթացքում չեն լինի։Այս գործընթացը կարող է երկար տևել, միայն ինքդ քեզ վրա ամենօրյա երկարատև աշխատանքը արդյունավետ արդյունքներ կտա։
- Դուք պետք է դադարեք մտածել այս խնդրի մասին:Որքան ավելի շատ կենտրոնանաք դրա վրա, այնքան ավելի դժվար է ձեզ թվում: Հանգստացեք և վայելեք գործընթացը:
- Դուք պետք է անեք այն, ինչից ամենաշատն եք վախենում:Սկսեք զրուցել, խոսել ինչ-որ մեկի հետ և դա արեք անընդհատ: Անհրաժեշտ է շարունակական պրակտիկա։ Միայն գրականություն և հատուկ հոդվածներ կարդալով հնարավոր չէ հաղթահարել հոգեբանական խնդիրները։ Սովորելու համար, թե ինչպես հանգիստ խոսել մարդկանց հետ, պաշտպանել ձեր դիրքորոշումը, դուք պետք է սկսեք գործել: Վստահությունն ու հանգստությունը շփման մեջ ուղղակիորեն կախված են ձեռք բերված գործնական փորձից։ Որքան շատ լինի, այնքան լավ: Կանգ մի առ.
Հիշեք, եթե որոշել եք պայքարել խնդրի դեմ և ոչինչ չանել, նշանակում է, որ որոշում եք կայացրել ոչինչ չանել։
Պայքարեք ինքներդ ձեզ հետ, մի կանգնեք ձեռք բերված արդյունքի վրա, հավատացեք ինքներդ ձեզ և փորձեք գտնել այնպիսի մարդու, ով կաջակցի ձեզ։
- Եթե դժվարանում եք ուղղակիորեն շփվել մարդկանց հետ, ապա սկսել հեռախոսազանգերից. Մտածեք, միգուցե վաղուց եք պլանավորում ինչ-որ բան անել, և որոշակի տեղեկատվություն ձեզ հասանելի չէ, և դուք կարող եք այն ստանալ միայն զանգահարելով, օրինակ, օգնության գրասեղան կամ ինտերնետ մատակարար: Սկսեք զանգահարել՝ արժեքը և բոլոր տեսակի մանրամասները պարզելու համար: Գրեք այն հարցերի ցանկը, որոնք ցանկանում եք ժամանակից շուտ տալ և սկսել: Հարցրեք աշխատանքային գրաֆիկի, նրանց գտնվելու վայրի, էլ.փոստի հասցեի, փոստի մասին, խնդրեք նրանց բացատրել, թե ինչպես կարող եք գտնել դրանք:
- Աստիճանաբար կհասնեք ցանկալի արդյունքի, ձայնը կդադարի դողալ, կոշտությունը կանցնի, և ձեզ այլևս հարցերի թերթիկի կարիք չի լինի, դուք իմպրովիզներ կանեք։ Այսպիսով, դուք ինքներդ կպատրաստվեք հաջորդ փուլին իրական հաղորդակցություն. Դա անելու համար հնարավորինս հաճախ խոսեք անծանոթների հետ, նրանց կոնկրետ հարցեր տվեք կամ դիմեք նրանց հարցումներով. պարզեք, թե ինչպես հասնել ձեզ անհրաժեշտ վայր, ո՞ր ավտոբուսն է ավելի լավ, որ կանգառում իջնել, ինչպես հասնել: ինչ-որ տեղ, որտեղ այդ կամ այլ կազմակերպություն: Խանութներում համոզվեք, որ համաձայնեք ձեզ օգնելու խորհրդատուի առաջարկին (կամ ինքներդ գնացեք վաճառողի մոտ հարցերով): Փնտրեք բոլոր տեսակի պատճառներ՝ ինքնուրույն շփվելու համար, սա կծառայի որպես ձեր երևակայության արդյունավետ զարգացում և կթուլացնի ավելորդ սթրեսը նոր մարդկանց հետ հանդիպելիս:
- Փորձեք կարդալ ավելին, ամեն օր սովորեք նոր տեղեկություններ և ձևավորեք ձեր կարծիքը որոշակի իրադարձությունների վերաբերյալ: Ավելի հաճախ պարապեք սիրելիների հետ, քանի որ նրանց հետ զրուցելիս ձեզ ավելի հանգիստ եք զգում, քան անծանոթների հետ: Պատմեք մեզ վերջերս դիտած ֆիլմի կամ կարդացած գրքի մասին. ինչն է ձեզ դուր եկել կամ չհավանել և ինչու; ձեր կարծիքը գլխավոր հերոսների մասին; հողամաս; արդյոք դուք նորից կդիտեք այս ֆիլմը կամ նորից կկարդաք գիրքը, կամ գուցե փորձեք հեղինակի այլ գրքեր:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե նրանք չեն ցանկանում խոսել ինձ հետ:
Լինում են իրավիճակներ, երբ մենք գալիս ենք նոր թիմ կամ մեզ հրավիրում ընկերությունում ժամանակ անցկացնելու, սակայն կապ չի հաստատվում, հեռանում ես խմբից և դառնում սպիտակ ագռավ, քեզ շրջանցում են և խուսափում քեզ հետ շփվելուց։ Դրա պատճառը կարող է լինել էներգիայի պակասը, ուրիշների նկատմամբ հետաքրքրությունը և կյանքի մղումը, ինչպես նաև հետաքրքրությունները, հոբբիները և կարծիքները:
Եթե վստահ եք ձեր վրա, ապա ձեզ հնարավորինս բնական պահեք և, որ կարևոր է, պահպանեք ներքին խաղաղությունը։
Չափազանց մեծ նշանակություն մի տվեք կատարվածին։ Բայց մի սպասեք, որ ինչ-որ մեկը կգա ձեզ մոտ և կներկայացնի ձեզ: Առաջին քայլը ինքներդ կատարեք, ավելի նախաձեռնող եղեք, մասնակցեք քննարկումներին, մի մերժեք, եթե ձեզ ինչ-որ բան են խնդրում։
Մեկ այլ խնդիր կարող է լինել շփումը հակառակ սեռի հետ։
Եկեք անցնենք խորհուրդներին
Ինչպես սովորել շփվել տղաների հետ
Տղայի հետ ճիշտ շփումը կօգնի ձեզ լավ երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցել:
Հիշեք, եթե խոսակցությունը մտել է փակուղի, և ձեր զրուցակիցը ձեզ հետ խոսելու ոչինչ չունի, ապա նա գրեթե անմիջապես կորցնում է հետաքրքրությունը ձեր հանդեպ։
Հասկանալու համար, թե ինչպես խոսել և ինչի մասին, փորձեք պարզել, թե ով է նա, ինչով է զբաղվում, ունի՞ արդյոք նախասիրություններ և ինչ է սիրում։
Փորձեք լինել դրական և կենսուրախՆման մարդիկ բոլորին դուր են գալիս, նրանք ստիպում են քեզ ժպտալ ու մոռանալ քո խնդիրների մասին։ Ժպիտը միշտ վստահություն է ներշնչում և խրախուսում է փոխըմբռնումը: Ոչ մի դեպքում մի մոռացեք ժպտալ, սա կօգնի ձեզ խուսափել լարվածությունից զրույցի ընթացքում։ Երբեք մի սեղմեք ձեր ձեռքերը, մի խաչեք դրանք ձեր կրծքին, քանի որ. Ենթագիտակցության վրա այս ժեստը ընկալվում է որպես պաշտպանություն և մտերմություն, շփվելու ցանկություն, հարմարավետության գոտի պաշտպանելու ցանկություն: Մի նյարդայնացեք ու լարված մի եղեք, մի կծեք շուրթերը, սա նույնպես անհարմարության նշան է։ Մնա ինչպիսին կաս.
Տղայի հետ զրուցելիս փորձեք ընտրել թեմաներ, որոնցով նա կրքոտ է, փորձեք ինքներդ հասկանալ դրանք, և միայն դրանից հետո անցեք քննարկմանը:
Իհարկե, պետք չէ ամեն ինչ մանրակրկիտ իմանալ։ Թեմայի վերաբերյալ նրան ինչ-որ բան հարցրեք, նա միայն գոհ կլինի, որ դուք անտարբեր չեք նրա գիտելիքների ու կարծիքի նկատմամբ։
Մի լռեք, բայց եթե պատահում է, որ չեք գտնում, թե ինչ պատասխանել, ապա ասեք, որ ծանոթ չեք դրան։ Այսպիսով, դուք կկարողանաք ցույց տալ ձեր աննկատությունը, տղան կհասկանա, որ այնքան էլ հեշտ չէ ձեզ հետաքրքրել: Եթե տղան խնդրում է պատմել իր մասին, մի մոռացեք նրա կյանքի մասին մի քանի հիմնական կետ և վերջ: Հիշեցնենք, որ տղաների հետ շփվելիս անհրաժեշտ է ամբողջ ուշադրությունը կենտրոնացնել նրանց վրա, այլ ոչ թե ինքներդ ձեզ:
Տղայի հետ կարող եք խոսել ամենատարբեր թեմաների շուրջ՝ ելնելով ձեր տրամադրությունից, բայց առանց գռեհկության և ինտիմ մանրամասների, սա անընդունելի է առաջին շփման ժամանակ: Փորձեք խոսել հայտնի թեմաներով, պետք է խուսափել կանացի բամբասանքներից և նրանց մեջքի հետևում այլ մարդկանց քննարկելուց։
Ամենակարևորը պատահական խոսակցություն պահպանելն է, սա ձեզ պատկերացում կտա, թե կոնկրետ ինչով է հետաքրքրված տղային:
Ինչպես սովորել շփվել աղջիկների հետ
Եթե ձեզ դուր է գալիս մի աղջկա և չգիտեք, թե որտեղից սկսել նրա հետ զրույց սկսել, ապա պարզապես ժպտացեք և ողջունեք նրան: Ջերմ ու անկեղծ ժպիտը միշտ դրական տրամադրություն է հաղորդում շփվելիս: Փորձեք ձեր ժպիտը պահել ջերմ ու անկեղծ։ Արեք դա, և ոչ մի աղջիկ չի կարող դիմակայել հանդիպման նման գայթակղիչ հրավերին:
« Ինչի՞ մասին խոսեմ նրա հետ:-Նման հարց է ծագում հենց այն պահին, երբ մենակ ես հայտնվում քեզ դուր եկած աղջկա հետ, ում հետ հետագա ծանոթությունը քեզ մեծ հաճույք կպատճառի։
Հարցեր տվեք, բայց միևնույն ժամանակ խուսափեք նրանցից, որոնց նա կարող էր պատասխանել միավանկ «այո» կամ «ոչ»: Փոխարենը. «Դու սիրում ես այս ֆիլմը. -Ի՞նչ ֆիլմեր եք սովորաբար դիտում: կամ «Ինչպե՞ս եք վերաբերվում…»: Սանձազերծեք ձեր երևակայությունը, իմացեք ավելին ձեր ուղեկցի մասին: Այս խորհուրդն իսկապես արդյունավետ է, եթե չգիտեք, թե ինչպես լուռ խոսել։
Այս խորհուրդների շնորհիվ դուք կսովորեք, թե ինչպես վայելել ընկերությունում լինելը, և կշահեք մարդկանց: Եթե դեռ զգում եք, որ ամաչկոտ եք անծանոթ մարդկանց հետ շփվելիս, հիշեք, թե ինչ ենք ձեզ այսօր ասել։ Ժամանակն է հաղթահարել ձեր վախերը:
Տեսանյութ. Ինչպե՞ս շփվել տարբեր մարդկանց հետ:
Ուշադրություն, միայն ԱՅՍՕՐ.
Մարդուն, ինչպես գիտեք, դիմավորում են հագուստով։ Բայց թե նրան ինչպես կճանապարհեն, կախված է ոչ այնքան մտքից, որքան շփվելու ձևից։ Գուցե դուք կարդացած չեք (ինչն ընդհանրապես ապարդյուն է), բայց ձեր խոսքի գրագիտությունը, ինքներդ ձեզ ներկայացնելու և զրույցը շարունակելու ունակությունը մեծապես որոշում են ձեր տպավորությունը ուրիշների վրա: Այսպիսով, ինչպիսի՞ն պետք է լինի մարդկանց հետ ճիշտ շփումը: Կփորձենք մանրամասն վերլուծել այս արդիական հարցը։
Ինչպե՞ս ճիշտ շփվել:
Հաղորդակցման ճիշտ ձևը ժամանակակից հասարակության հետ ներդաշնակ փոխգործակցության բանալին է՝ սկսած պետական պաշտոնյաներից մինչև շինհրապարակում գտնվող պարզ աշխատողներ: Հաղորդակցությունը բարձր մակարդակթույլ կտա ձեզ լուծել բարդ բանակցությունները գործընկերների հետ ձեր օգտին, գտնել ազդեցիկ ծանոթներ և պարզապես ինքնահաստատվել որպես մարդ, ով ոչ մի բառի համար գրպանը ձեռք չի տա։ Եթե ցանկանում եք լինել հենց այդպիսի մարդ, հիշեք հիմնական պոստուլատները, թե ինչպես ճիշտ շփվել հասարակության մեջ, որպեսզի հասնեք ձեր նպատակին.
- Եղեք քաղաքավարի և պահպանեք ձեր հեռավորությունը: Մարդու հետ երկխոսություն սկսելով, մի շտապեք նրա հետ անցնել «դու»-ին, աշխատեք չանցնել ժարգոնին կամ ժարգոնին:
- Ընդգծե՛ք զրուցակցի անձի նշանակությունը ձեզ համար՝ հիշե՛ք նրա անունը (իսկ եթե նա պաշտոնով մեծ է, ապա նաև հայրանունը) և այդպես դիմե՛ք նրան։ Ուշադիր եղեք զրուցակցի նկատմամբ և մի շեղվեք զրույցի ընթացքում՝ աշխատելով համակարգչով կամ հեռախոսազրույցով։
- Եղեք բարի ցանկացած իրավիճակում: Եթե ձեր կոյուղագիծը խցանված է կամ ձեր հարևանները խեղդվում են, դուք չպետք է այն հանեք կոմունալ ծառայությունների ներկայացուցիչների կամ իրենց հարևանների վրա: Ընկերական վերաբերմունքի դեպքում դուք կհասնեք ավելի արագ և դրական արձագանքի ձեր խնդրին: Բացի այդ, դա զգալիորեն կփրկի ձեր նյարդերը։
- Միշտ եղեք անկեղծ զրուցակից: Մարդկանց հետ ճիշտ շփումը չի ընդունում սուտն ու հնարամտությունը։ Նախ՝ խորամանկությունը շատ արագ նկատելի կդառնա, երկրորդ՝ ազնվությունն ինքնին հարգանքի արժանի հատկություն է։
- Սովորեք լսել ուրիշներին: Սա նշանակում է ոչ միայն գլխի ավտոմատ շարժում, այլև երկխոսության պահպանում:
- Ժպտա՜ Բարեհամբույր ժպիտը կարող է հրաշքներ գործել և զինաթափել ամենաագրեսիվ զրուցակցին: Բացի այդ, ժպիտը հիանալի կերպով հակված է հանգիստ, ընկերական զրույցի:
- Երբեք որևէ բան մի պահանջեք և մի սպառնացեք: Մոռացեք «Դուք պետք է...» արտահայտությունը: Ոչ ոք ձեզ ոչինչ չպետք է անի, բացի պարտապանների և վարձու աշխատողների հետ կապված իրավիճակից։ Ամեն դեպքում, ձեր կողմից ցանկացած սպառնալիք կամ կոպտություն ուրիշները կդիմավորեն թշնամաբար և ագրեսիայի հստակ բաժինով:
Սրանք բոլոր կանոնները չեն, որոնք դուք պետք է հետևեք, եթե ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես ճիշտ շփվել մարդկանց հետ: Իրավասու հաղորդակցության հիմնական դրույթներից բացի, կարևոր է պահպանել ճիշտ հաղորդակցման տեխնիկան: Այն բաղկացած է զրույցի ընթացքում ոչ բանավոր ազդանշաններ օգտագործելու կարողությունից: Սա կօգնի ձեզ զարգացնել հիմնական սոցիալական հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են արդյունավետ հաղորդակցվելու համար: Արդյունավետ հաղորդակցման ազդանշանները ներառում են.
- զրուցակցի հետ աչքի շփման պահպանում;
- զրույցի ընթացքում կեցվածքի վերահսկում;
- վերահսկել ձեր դեմքի արտահայտությունը (դիտեք, թե ինչ զգացմունքներ եք արտահայտում զրույցի ընթացքում);
- սոցիալական հեռավորության վերահսկում (մի մոտեցեք այն զրուցակցին, ում հետ ծանոթ չեք կես մետրից ավելի մոտ, որպեսզի չխախտեք այն»: ինտիմ տարածք»);
- ինտոնացիայի և ձայնի ծավալի վերահսկում (հանգիստ, նույնիսկ ձայնն ավելի արդյունավետ է հաղորդակցության մեջ);
- հասկանալ այլ մարդկանց ոչ բանավոր ազդանշանները (կարևոր է ոչ միայն վերահսկել ձեր սեփական ժեստերը և վարքագիծը, այլ նաև, թե ինչպես են ձեր զրուցակիցները ցույց տալիս դրանք);
- խոսքի ծավալը (շատ բառեր, կամ հակառակը, շատ քիչ - սա զրուցակցի սահմանափակ ներաշխարհի հստակ նշան է):
Ի դեպ, խոսելով խոսքի մասին, մի մոռացեք, որ այն նաև կարևոր գործոն է ճիշտ հաղորդակցվելու ունակության մեջ։ Ուշադրություն դարձրեք հետևյալ խոսքի բաղադրիչներին, որոնք կօգնեն ձեզ սովորել, թե ինչպես ճիշտ հաղորդակցվել.
Մարդկանց հետ ճիշտ շփվելու իմացությունը հասարակության հետ հաջող հաղորդակցության գրավականն է: Այս հմտությունը ոչ միայն թույլ կտա ձեզ հարգանք ձեռք բերել ուրիշների շրջանում, այլ նաև կօգնի ձեզ շատ ավելի հեշտ բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով: Հիշեք՝ ձեր հաջողությունը մեծապես կախված է հաղորդակցվելու ձեր կարողությունից:
Ժամանակակից մարդու կյանքը սերտորեն կապված է միջանձնային հաղորդակցության հետ։ Տղամարդիկ և կանայք ամեն օր անցնում են աշխատանքի վայրում, խանութում կամ սպորտային ակումբում: Բայց ի՞նչ անել, երբ փակ ես ու չգիտես, թե որ կողմին մոտենալ՝ ցանկանալով զրույց սկսել։ Միայն վտարվածները կարող են ապրել դատարկ բնակարանում՝ առանց որևէ մեկի հետ կապ պահպանելու, ուստի կարևոր է ընդհանուր լեզու գտնել այլ մարդկանց հետ:
Արդյունավետ հաղորդակցության հասնելու ուղիները
Աչքի շփում
Հեշտ է շահել զրուցակցի վստահությունը, եթե զրույցի ընթացքում նայեք նրա աչքերին։ Ձախ և վերև մի նայեք, այս նշանը ցույց է տալիս անտարբերությունը: Եթե դուք նայեք ներքև և նայեք դեպի աջ, ընկերը կարող է մտածել հնարավոր բռնելու մասին:
Իդեալական տարբերակն այն մարդու հոնքերի հատվածին նայելն է, ում հետ շփվում եք: Այս տեխնիկան օգտագործում են վաճառքի մենեջերները՝ ցանկանալով «ծծել» ապրանքը։ Եթե միաժամանակ զրուցակիցը նայի ձեզ, նրան կթվա, թե դուք աչքերի մեջ եք նայում։ Ստացվում է մի տեսակ օպտիկական պատրանք, օգտագործեք այն։
Վստահությունն անհերքելի հաղթաթուղթ է
Ինքնավստահ մարդիկ երեւում են հեռվից, նրանց բնորոշ է հպարտ կեցվածքը, ուղիղ հայացքն ու բարձր գլուխը։ Ցանկանում եք շփվել նման մարդու հետ, նա զրույց սկսելուց առաջ ոչ թե երկար նախերգանք է օգտագործում, այլ անմիջապես անցնում է կետին։ Եղեք վստահ զրուցակից, այնպես որ դուք կունենաք անհերքելի հաղթաթուղթ ձեր ձեռքին:
Ցույց տվեք ձեր հուսալիությունն ու վճռականությունը, գրավեք ուրիշներին այս հատկանիշներով։ Նման անհատականություններն անջնջելի տպավորություն են թողնում նորաստեղծ ընկերների հոգում և չեն տառապում ուշադրության պակասից։
«Ի՞նչ է անունը…»
Մարդու հետ առաջին հանդիպման ժամանակ հարցրեք, թե ինչ է նրա անունը: Կարևոր է հիշել, որ ականջներին չկա ավելի քաղցր երգ, քան սեփական անունի ձայնը: Լսողին դիմեք այսպես. Եթե խոսակցությանը միացել են երրորդ անձինք, և դուք որոշել եք պատմել մի պատմություն, որը ներառում է ծանոթի անունը, մի օգտագործեք «նա» կամ «նա» դերանունները:
Փորձեք ընկերակցի անունը կապել դրական հույզերի հետ։ Կիսվեք կյանքի զվարճալի պատմություններով, անկեղծ ժպտացեք, անեկդոտներ պատմեք: Արևային անձնավորությունները լուսավորում են բոլոր նրանց, ովքեր շփվում են նրանց հետ: Պոզիտիվ և էներգիա ճառագեք:
իրական հետաքրքրություն
Համաձայնեք, հետաքրքիր չէ ժամերով անընդհատ լսել, երբ տղան կամ աղջիկը խոսում են իրենց կյանքի մասին՝ չհետաքրքրվելով ձեր ուղղությամբ: Նման անհատները իրավամբ համարվում են էգոիստներ, ձեզ նրանցից մեկը մի համարեք։ Հետաքրքրություն դրսևորեք, հետաքրքրվեք կյանքով և ուրիշներին մի ծանրաբեռնեք ձեր հոգսերով։ Երկխոսեք, ոչ թե մենախոսություն:
Թող մարդը միանա խոսակցությանը, և այդ ժամանակ խոսակցությունն իր ընթացքը կունենա։ Արևելյան իմաստությունն ասում է. «Մի անգամ ասա, մյուս երկուսը լսիր»: Կառչեք փիլիսոփայության մեծ գուրուներին, որպեսզի երկար լռությամբ չխրվեք խցանման մեջ, որը ձևավորվում է երկու եսասեր մարդկանց հանդիպելիս:
Ով չի ռիսկի...
... կորցնում է դրական հույզերը: Խորհուրդը ձեռք ձեռքի տված է վստահության հետ: Մարդիկ վախ են զգում՝ ցանկանալով նորից հարցնել կամ հետաքրքրող հարց տալ: Նրանք սխալմամբ կարծում են, որ իրենց կմերժեն կամ նվաստացնեն, բայց դա հեռու է դեպքից։ Նման իրավիճակ է առաջանում ունկնդրի ենթադրյալ ձախողման պատճառով, ով իրեն անարժան է համարում զրուցակցին։
Մի վախեցեք մերժումից, վերլուծեք ասվածը, համապատասխան հարցեր տվեք, կարծիք հայտնեք և խորհուրդ տվեք։ Թույլ մի տվեք, որ զգացմունքները տիրեն ինքնագնահատականին, պահպանեք արժանապատվությունը մարդկանց ցանկացած շրջանակում՝ անկախ իրավիճակից։
«Հայելի» էֆեկտ
Ժեստիկուլյացիան ընդգծում է ասված բառերը, դեմքի արտահայտությունը բնորոշում է նրանց։ Երկու կետերը անքակտելիորեն կապված են միմյանց հետ: Խոսելիս մի փորձեք հեռացնել ձեռքերը, նման նշանն անբնական տեսք կունենա։ Անցանկալի է նաև չափից դուրս ձեռքերը, զրուցակիցը կարող է սխալվել արարքը նյարդայնության հետ։
Հանգիստ եղեք, ձեռքերը մի ծալեք կրծքավանդակի վրա, այս տեխնիկան նշանակում է մտերմություն։ Կանգնեք ուղիղ, ձեռքերը թեքեք նավակներով և միացրեք ձեր ձեռքերը: Նաև պետք չէ բռունցքներդ սեղմել, ափերը բաց պահել, միայն այդպիսի ձևերով կարող ես քո շրջապատին գրավել քո անձին։
Միացյալ Նահանգների մեծագույն ուղեղներն ապացուցել են հաղորդակցության արդյունավետությունը՝ օգտագործելով «հայելի» մեթոդը։ Մեթոդը բաղկացած է զրուցակցի շարժումների կրկնությունից և նրա ձայնի ինտոնացիան պատճենելուց։ Այնուամենայնիվ, մի արեք դա թութակի նման, շարժումները պետք է լինեն փափուկ, աննկատ և հնարավորինս նման: Հոգեբաններն ասում են, որ «հայելին» միավորում է մարդկանց և օգնում նրանց բացվել։
Գիտելիքը ուժ է
Կարդացեք գրքեր, դիտեք հետաքրքիր հաղորդումներ և թեմատիկ ֆիլմեր։ Եղեք արդի, հաճելի է շփվել համակողմանի զարգացած մարդու հետ, ով գիտի, թե ինչպես շարունակել զրույցը: Նման անհատականությունները համընդհանուր ճանաչման են արժանանում և կանգնեցվում հարգանքի պատվանդանի վրա։
Փորձեք միանալ ընկերությանը շփման առաջին ժամին, ստեղծել քննարկման թեմաներ, ներգրավել ուրիշներին զրույցի մեջ: Մի թաքցրեք ձեր գիտելիքները, բայց մի եղեք չափազանց խելացի, որպեսզի չօտարեք ուրիշներին:
Տրված հարցերի համապատասխանությունը
Խուսափեք հաղորդակցության մեջ դադարներից, որոնք կխայտառակեն զրույցի երկու կողմերը: Երբ շփումը նոր է հաստատվում, և մարդիկ դեռ սովոր չեն միմյանց ընկերակցությանը, կարևոր է ստեղծել համապատասխան մթնոլորտ հետագա մանիպուլյացիաների համար։ Զրուցակիցն ասաց, որ շաբաթավերջի՞ն է գնալու երկիր։ Հիանալի է, հարցրեք նրան, թե որքան հեռու է այն և արդյոք այնտեղ ձկնորսությունը ողջունելի է: Մի պատասխանեք անգիր «տեսնում եմ», այս հայտարարությունը որևէ մեկին կմոլորեցնի:
Խուսափեք հարցերից, որոնց կարելի է պատասխանել միայն մեկ բառով: Հարցրեք այնպես, որ մյուս կողմը ստիպված լինի մանրամասն պատասխանել։ Պետք չէ մարդուն մի շարք հարցերով գցել, չափված ու «թեմայով» հետաքրքրվել։ Եթե խոսքը շինարարության մասին է, ապա ավտոմոբիլային հատվածն անտեղի կլինի։
Գաղափարների ճիշտ ձևակերպում
Հանկարծ միտք ունեցա՞ք։ Մի շտապեք կիսվել այն, լավ մտածեք, թե ինչ եք ասելու։ Արտահայտվեք հասկանալի արտահայտություններով, մի տեղից մյուսը մի թռեք, մարդկանց հարմարեցրեք ձեր մտքին։ Շրջապատի մարդիկ էքստրասենսներ չեն, նրանք միշտ չէ, որ հասկանում են, թե ինչ է վտանգված, թեև ի պատասխան գլխով են անում։ Ինչպես նշվեց վերևում, «քաղցրելը» գալիս է նրանից, որ վախենում ենք հարցնել կամ չցանկանալ լսել:
Պահպանեք պատմությունը հետաքրքիր, ոչ միապաղաղ, որպեսզի ցանկանաք իմանալ շարունակությունը: Կարևոր է գիտակցել, որ յուրաքանչյուրն ունի իր սեփական պատկերացումն այն մասին, թե ինչ է ասվում: Պատկերացրիք սպիտակ ավազ ու կապույտ օվկիանոս, իսկ զրուցակիցն ափին տեսավ միայն խեցիներ ու ջրիմուռներ։ Ձևակերպեք ձեր սեփական մտքերը՝ ինտրիգային և խթանելով հանրության հետաքրքրությունը:
Բաց լինելը արատ չէ
Եղե՛ք ազնիվ և բաց, անհամապատասխանությունների պատճառով թյուրիմացություններ մի՛ ստեղծեք։ Կիսվեք ձեր անձնական կյանքով, բայց ողջամտության սահմաններում: Պատմության համար ընտրեք «ոչ փակ» տեղեկատվություն: Երբ տղամարդը կամ կինը դավաճանում են, ճշմարտությունը շուտով ի հայտ է գալիս և փչացնում ընկերական հարաբերությունները:
Այժմ կարևոր է հակառակորդների միջև ստեղծել այդ անխզելի կապը, որի պատճառով դուք նորից կհանդիպեք մեկ բաժակ սուրճի համար։ Բաց մարդիկ արագ ընկերանում են, բայց նաև հաճախ են դավաճանում։ Նայեք իրավիճակին, եթե զրուցակիցը վստահություն չի ներշնչում, մի կիսվեք գաղտնիքով:
Բաց լինելը կապված է պարկեշտության և ազնվության հետ՝ գործարար մարդու երկու հատկանիշ։ Աղջիկները, որպես կանոն, ավելի անկաշկանդ են լինում, իսկ մի շիշ լավ գինիով նրանց լեզուն լրիվ բաց է թողնում։ Տղաներն այս հարցում ավելի դժվար են, առաջին հանդիպածի հետ փորձով չեն կիսվում։
Անհատականությունը որոշվում է ոչ միայն կարծիքով, բնավորության ուժով և ավելիին հասնելու ցանկությամբ, այլև բարդույթներով, վախով և ամաչկոտությամբ: Ի՞նչ անել, երբ հաղորդակցության ընդմիջումն այնքան երկար է եղել, որ պատնեշ է գոյացել: Եկեք ամեն ինչի մասին խոսենք հերթականությամբ։
Ընդհանուր թեմաների բացակայություն
Չգիտե՞ք ինչի մասին խոսել: Կան մի շարք ընդհանուր թեմաներ, որոնք ճանապարհ կհարթի հետագա զրույցի համար: Քննարկեք կինոարդյունաբերության ամենավերջինը, հանրաճանաչ սպորտաձևերը, համաշխարհային նորությունները և վերջապես եղանակն ու բնությունը: Վերոնշյալ թեմաներով շփվելիս պետք չէ ունենալ աստղագիտական գիտելիքներ։
Ինտրիգներ և բամբասանքներ
Հանգստանո՞ւմ եք ընկերությունում, և մի աղջիկ ձեզ նեղացնում է խոսակցություններով, ում մասին այդ մյուս խոսակցություններն են պտտվում։ Մի ենթարկվեք սադրանքներին, «մուրճով մուրճ» արեք բամբասողներին ու նախանձողներին։ Մշակեք օգտակար հատկություն՝ դատել մարդուն՝ հիմնվելով ձեր սեփական համոզմունքների վրա, և ոչ թե ձեր մեջքի հետևում խոսող երկար լեզուներով:
ադրենալինի արագություն
Զրուցակիցը լրիվ անհեթեթություն է խոսում. Դուք սկսում եք վիճել և ապացուցել, որ ճիշտ եք: Դադարեցրեք. Դուք պետք է կարողանաք հաղթահարել փոթորիկը, որը ոչնչացնում է հետագա հաղորդակցությունը: Դուրս եկեք մաքուր օդի մեջ, շունչ քաշեք:
Կարևոր չէ, թե որոնք են վարքի իրական դրդապատճառները՝ տարաձայնություններ ամուսնու հետ, թե՞ ընկերուհու հեռանալը: Ձեր զայրույթը մի՛ հանեք ուրիշների վրա՝ ամաչելով ինքներդ ձեզ: Զրուցակցին տհաճ բաներ կասեք, ինչի համար հետագայում կզղջաք։
Փակ անհատականությունների համար դժվար է անցնել իրենց վրայով և մի քանի արտահայտություն ասել՝ զրույցը պահպանելու համար։ Այնուամենայնիվ, հաղորդակցման հմտությունները նույնքան կարևոր են, որքան գրելու և կարդալու ունակությունը: Մասնագետները մշակել են մի շարք առաջարկություններ, որոնցով դուք գետնից դուրս կգաք:
երևակայական խոսակցություն
Որքան էլ ծիծաղելի թվա, խոսեք կահույքի հետ: Պատմեք պահարանին, թե ինչպես եք անցկացրել օրը և ինչ եք կերել լանչին: Սոցիոլոգները խոսում են ընթացակարգի արդյունավետության մասին, քանի որ անշունչ առարկաների հետ շփվելը շատ ավելի դժվար է, քան մարդկանց հետ։ Փորձեք նախադասություններ կազմել համահունչ և հետաքրքիր: Եթե գաղափարը անհեթեթ է թվում, ձեռք բերեք ընտանի կենդանի և շփվեք նրա հետ:
Քաղցր գովասանք
Ուշադրություն դարձրեք զրուցակիցների անձնական որակներին, գովաբանեք նրանց հմտությունները։ Ձեզ դուր եկավ Ձեր գործընկերոջ բլուզը։ Ազատորեն ասեք. Դուք հիանալի սուրճ պատրաստեցի՞ք սրճարանում: Մի խնայեք անկեղծ հաճոյախոսության վրա: Բառերը պետք է սրտից բխեն, որպեսզի մարդիկ քեզ հավատան։
Զրույց պատահական մարդկանց հետ
Նպատակ դրեք ամեն օր խոսել անծանոթների հետ: Դու գնում ես մթերային խանութ? Զրուցեք վաճառողուհու հետ ապրանքի թարմության մասին: Չե՞ք կարողանում գտնել ճիշտ փողոցը: Հարցրեք ձեր տատիկին ավտոբուսի կանգառում ուղղություններով: Ողջունեք դռնապանին և ժպտացեք: Մեթոդը արդյունավետ է, չնայած իր պարզությանը: Նա արմատախիլ կանի նախ զրույց սկսելու վախը։
Ուրիշների հետ շփումը առօրյա կյանքի անբաժանելի մասն է: Իրական հաղորդակցման հմտությունները գալիս են պրակտիկայի հետ: Խորացրեք ձեր հակառակորդի պատմությունները, հարցեր տվեք և անկեղծ եղեք: Օգտագործեք վարժություններ հաղորդակցման հմտությունները բարելավելու, բոլոր տեսակի խոչընդոտները հաղթահարելու և հույզերի դեմ պայքարելու համար: Դիմեք զրուցակցին անունով, միացեք թիմին և դարձեք ընկերության հոգին:
Տեսանյութ՝ ինչպես սովորել շփվել մարդկանց հետ
Ինչո՞ւ որոշ մարդկանց հետ շփվելիս մենք զգում ենք թեթևություն և թեթևություն, ուրիշների հետ խոսելուց՝ լարվածություն և անհարմարություն, իսկ մյուսների հետ խոսելուց հետո՝ ընդհանրապես ուզում ենք մեռնել ձանձրույթից։
Հարցրեք ձեր շրջապատի մարդկանց, թե ինչ են նրանք զգում ձեզ հետ շփվելուց: Եթե պատասխանները ձեզ դուր չեն գալիս, մեր նյութը հատկապես օգտակար կլինի:
Մենք ձեզ կպատմենք, թե ինչպես սովորել խոսակցության արվեստը և խուսափել զրույցի ընթացքում ձեր նյարդերը շեղող սխալներից:
Հիշեք, որ մարդկանց հետ ճիշտ շփումը ձեզ մեծ օգուտներ կբերի: Եվ դուք պետք է սկսեք աշխատել սխալների վրա՝ բացահայտելով ձեր թերություններն ու թերությունները խոսակցության մեջ:
Դրանց հետ վարվելու մեթոդները կախված կլինեն միայն նրանից, թե ինչով կուզենաք վերջ տալ: Նպատակը հասկանալը կօգնի ձեզ զարգացնել հաղորդակցվելու և չնետելու կարողությունը:
Վատ հաղորդակցություն - ինչ է դա:
Ի՞նչ ձեռքբերումներ ունի հաճելի զրուցակիցը: Այս հարցին սպառիչ պատասխան է տալիս հաղորդակցության հոգեբանությունը:
Յուրաքանչյուր ոք, ով գիտի, թե ինչպես հստակ և հստակ արտահայտել մտքերը, բերել համոզիչ փաստարկներ, համարվում է ոչ միայն լավ խոսնակ, այլև ընկերության հոգին:
Ճիշտ հաղորդակցություն կառուցելով՝ դուք ձեզ համար բազմաթիվ հնարավորություններ կբացեք՝ ավելի հեշտ կլինի հասնել նպատակներին աշխատավայրում, ձեր ընկերների շրջանակը կընդլայնվի, իսկ ձեր ծանոթների ցանկը կհամալրվի բազմաթիվ նոր անուններով։
Իմանալով, թե ինչպես շփվել հակառակ սեռի հետ՝ կազատվեք անձնական կյանքում թյուրիմացություններից։ Նվազագույնը հաճելի զրույցը կարող է լավ տպավորություն թողնել և հմայել համակրանքի առարկան, ինչը վատ չէ։
Բայց ինչ վերաբերում է մեկին, ով խոսում է անհամապատասխան, անհետևողական կամ չափազանց կոպիտ: Նման մարդը ոչ ոքի չի ստիպում լսել իրեն։
Սիրախաղի ժամանակ հատկապես կարևոր է վերահսկել ինքներդ ձեզ և ձեր խոսքը։ Հատկապես ձեզ համար մենք խնդրեցինք մեր փորձագետ Օլգա Սթերնին, որը սեքսապաթոլոգ է և սեռական վարպետության արվեստի վերաբերյալ Geisha և Alchemy of Pleasure առցանց դպրոցների հիմնադիրը, մեկնաբանել հաղորդակցության այս ասպեկտը.
Սիրախաղը հակառակ սեռի հետ շփվելու շատ կարևոր մասն է: Սա խաղ է, կոկետություն, կյանքի համի ուժեղացուցիչ, մի բան, որը կարող է հարաբերություններ սկսել կամ կրակ պահել դրանց մեջ:
Ֆլիրտում ամենակարևորը վերաբերմունքն է՝ ինչպես ես վերաբերվում քեզ և ինչպես ես վերաբերվում քեզ: Ընդունելությունները երկրորդական գործոն են, դրանք չեն աշխատի։
Եթե, օրինակ, հոգու խորքում քեզ տգեղ ես համարում, ապա որքան էլ էրոտիկ կերպով կծես շուրթերդ, այն ճիշտ չի ընկալվի։ Այսպիսով, առաջին հերթին սովորեք սիրել ինքներդ ձեզ:
Բայց կան մի քանի հնարքներ, որոնք հիանալի են աշխատում, եթե շտապ անհրաժեշտ է ճիշտ վիճակի մեջ մտնել:
«Ես սիրում եմ քեզ» սովորական արտահայտության կրկնությունը, որն ասվում է քո հայելային կերպարի աչքերում, հիանալի է աշխատում:
Այս խոսքերը կարող են հրաշքներ գործել և վառել ձեր աչքերը՝ չփորձելով ինքներդ ձեզ սխալ գտնել: Հիշեք «խարիսխ» երգը, որից հետո միանում է ձեր ներքին սիրախաղային էությունը. գլխավորը նման ստեղծագործություն գտնելն ու այն ճիշտ օգտագործելն է:
Եվ այն բանից հետո, երբ աչքերում անհրաժեշտ փայլը հայտնվի, դուք կարող եք ավելի դանդաղ խոսել ավելի ցածր ձայնով, երբեմն դիպչել տղամարդուն կամ ինքներդ ձեզ, խաղալ ինտիմ մկանների հետ՝ աշակերտները լայնացնելու համար և այլ կերպ տղամարդուն հրավիրել խաղի:
Նա նույնիսկ կարող է ճիշտ ու խելացի բաները ներկայացնել այնպես, որ դա վայրենի հնչի ու իր զրուցակիցներից աջակցություն չգտնի։
Որպեսզի չդառնաք «օտար» և բարելավել ձեր խոսքի որակը, հետևեք մի քանի պարզ կանոնների.
Բացի վերը նշվածից, մի անտեսեք հաղորդակցման մեկ այլ կարևոր գործոն՝ մի փսխեք:
Մի՛ եղեք շատ նյարդայնացնող, անընդհատ կրկնելով նույն ձանձրույթը:
Հոգեբանությունը նշանակում է հաղորդակցություն, որպես մարդկանց համարժեք հաղորդակցական փոխազդեցություն:
Պարզ ասած՝ բոլոր զրուցակիցները պետք է հավասարապես նպաստեն զրույցին։ Եթե մեկը, բռնությամբ ժեստիկուլյացիա անելով, նկարագրում է իր արկածները հանգստյան օրերին, ղեկավարի հետ ունեցած խնդիրները...
Նա անընդհատ խոսում է իր շան մասին, բողոքում է սովորական միգրենից, թույլ չտալով, որ դիմացինը բառ մտցնի. այս շփումը չի կարելի ամբողջական անվանել։
Հաղորդակցման արվեստը ենթադրում է բոլոր մարդկանց համար հավասարապես ինքնադրսեւորվելու հնարավորություն՝ հաշվի առնելով նրանց կարողություններն ու մտածողության առանձնահատկությունները։
Սրտխառնոց կապի մեկ այլ նշան հավերժական նվնվոցն ու բողոքն է։ Եթե ինչ-որ մեկը անընդհատ խոսում է տխուր բաների մասին կամ ամենուր բացասականություն է փնտրում, նա իր զրուցակիցներին վարակում է բացասական հույզերով։
Ոմանք նման մարդկանց անվանում են էներգետիկ արնախումներ, մյուսները ափսոսանքով են նայում իրենց խնդիրների հանդեպ ունեցած սիրո և ուրիշների խղճահարության անհրաժեշտությանը:
Ասում են, որ նման մարդիկ սիրում են փսխել: Նայեք ձեր սովորական պահվածքին մտերիմ մարդկանց շրջապատում:
Եթե մի քանի սրտխառնոց նշաններ հաճախ են ի հայտ գալիս ձեր խոսելու ընթացքում, ժամանակն է ազատվել դրանից:
Ներխուժող հաղորդակցությունը ձեր ամենավատ թշնամին է
Առանձին-առանձին արժե դիտարկել մոլուցքը: Էրիխ Մարիա Ռեմարկը գրել է. «Մենք այնքան ենք վախենում աներես լինելուց, որ անտարբեր ենք թվում»։ Արժե հաշվի առնել այս խոսքերը.
Ե՛վ մոլուցքը, և՛ անտարբերությունը ոչ պատշաճ հաղորդակցության նշաններ են: Երբ մարդն իրեն «խրված ձկան» պես է պահում, շատ է ցանկանում այլ մարդկանց ընկերակցել, նրա մասին ասում են, որ իրենից զզվում է։
Նրա շփումը մարդկանց հետ ոչ մեկին հաճույք չի պատճառում։ Նրանք փորձում են հեռու մնալ աներես զրուցակիցներից, քանի որ նրանք հուսահատություն են առաջացնում՝ աստիճանաբար վերածվելով գրգռվածության, զայրույթի և նույնիսկ ագրեսիայի։
Եթե նկատում եք ինքներդ ձեզ պարտադրելու սովորություն, ապա պետք է շտապ ձերբազատվեք դրանից, այլապես երբեք չեք կարողանա ճիշտ հաղորդակցություն կառուցել։
Այսքան մանրուք ու դիտողություն... Ինչպե՞ս պետք է շփվենք, որ բոլորը երջանիկ լինեն։ Խոսելու հաճույքն առաջին հերթին պետք է փոխադարձ լինի։
Դուք պետք է ջերմություն դրսևորեք ճիշտ այնքան, որքան դա ձեզ ցույց է տալիս: Թող սա լինի ձեր փոքրիկ աննկատ գաղտնիքը:
Մի քանի խոսք ոչ խոսքային նշանների մասին
Բանավոր խոսքն ավելի հեշտ է հետևել և վերահսկել, բայց ոչ բանավոր հաղորդակցությունը շատերի համար առեղծված է մնում, քանի որ միայն զրուցակիցն է տեսնում դրա նշանները։
Այդ իսկ պատճառով շատերն ընդհանրապես չեն կարևորում իրենց դեմքի արտահայտությունները, ժեստերը, մարմնի դիրքը և այլն։ Բայց ոչ խոսքային նշաններով դուք կարող եք բարձրացնել ձեր խոսքերի համոզիչությունը, կամ հակառակը` չեղյալ համարել ասվածի ողջ ազդեցությունը:
Հիշեք ստի տեսության մասին շարքը, որտեղ հոգեբան դոկտոր Լայթմանը կարող էր ճշգրիտ որոշել, որ հանցագործության վկան ինչ-որ բան թաքցնում էր միայն մատները շուրթերին մոտեցնելու իր ակամա ժեստով:
Բայց այդքան խորը չենք «փորելու»։ Ասենք միայն, որ զրուցակցին վանում են «փակ» դիրքերը՝ ձեռքերը կրծքին խաչած կամ գրպաններում թաքնված, ամբարտավանորեն բարձրացրած կզակը, իջեցրած կամ հեռվից նայող։
Բացենք մի փոքրիկ հնարք՝ զրուցակցի վստահությունը շահելու համար վերցրեք «հայելային կերպարի» կեցվածքը։
Եթե նա ձեռքերը ծալեց սեղանի վրա, ինչպես դպրոցականը իր գրասեղանի մոտ, նույնն արեք՝ կզակը ափով հենելով, և դուք նրա հետևում եք: Պարզապես դա արեք ոչ սուր, հակառակ դեպքում զրուցակիցը կկռահի ձեր մանիպուլյացիաների մտադրությունը կամ կմտածի, որ դուք ծաղրում եք իրեն։
Հաղորդակցվելու կարողությունը ներառում է դեմքի արտահայտությունների տիրապետում: Դեմքի վրա արտացոլված զգացմունքները ոչ միայն նորմալ են, այլև անհրաժեշտ։
Մնալով անկիրք՝ դուք կորցնում եք հավելյալ շփումը զրուցակցի հետ։ Արդյունքում ձեզ համար ավելի դժվար կլինի գրավել նրան և համոզել ձեր համոզմունքներում։
Դեմքի արտահայտություններն օգնում են ոչ միայն ավելի լավ հասկանալ զրուցակցին, այլև նրան դարձնել ձեր դաշնակիցը վիճելի թեմայի շուրջ զրույցի ժամանակ. հիշեք սա:
Ինչ վերաբերում է ծիծաղին, ապա այն պետք է տեղին լինի, պետք չէ դրանով լուսավորել բոլոր անհարմար պահերը։ Գերառատությունը կարող է ժխտել ձեր մասին լավ տպավորությունը:
Կարելի է լինել ծանոթ, գրկել զրուցակիցներին, ձեռքը դնել նրանց ուսերին կամ վզին, բայց ընտրովի։ Նման վարքագիծը ընդունելի է ընկերական ընկերությունում՝ մեկ բաժակ շամպայնի շուրջ, այլ ոչ թե աշխատավայրում կամ անծանոթ մարդկանց հետ։
Չափազանց ուժեղ ժեստերը, ինչպես նաև դրա իսպառ բացակայությունը լավագույն ծայրահեղությունները չեն հաճելի զրույցի համար։ Արդյունավետ հաղորդակցությունը ներառում է ձեր խոսքի, դեմքի արտահայտությունների և ժեստերի չափավոր համադրություն համալիրում: Համարեք դա օրենք։
Ինչու՞ պետք է բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները
Նախքան ինքներդ ձեզ հարցնեք, թե ինչպես սովորել շփվել մարդկանց հետ, դուք պետք է ձեզ մոտիվացիա տրամադրեք:
Մարդը, ով հստակ գիտակցում է փոփոխությունների անհրաժեշտությունը, ջանասիրաբար կաշխատի իր հաղորդակցման հմտությունները բարելավելու համար:
Հասկացեք, հաղորդակցության զարգացման շնորհիվ հնարավոր է դառնալ ցանկացածը` ընկերության հոգին, հմուտ խոսնակը կամ մարդ, ով գիտի ինչպես համոզել բոլորին և ամեն ինչին:
Աբրահամ Լինքոլնը, Մարտին Լյութերը, Ուինսթոն Չերչիլը և Ռոնալդ Ռեյգանը մեծ քաղաքական գործիչներ կլինե՞ին, եթե չկարողանային համոզիչ խոսել:
Հաղորդակցության ճիշտ ուղիներ են անհրաժեշտ ոչ միայն քաղաքականության մեջ, այլև կյանքի բոլոր բնագավառներում։ Լավ մենեջերը, լինելով պերճախոս, հեշտությամբ կհամոզի հաճախորդներին կնքել շահավետ պայմանագիր:
Վաճառողը գնորդի հետ արդյունավետ երկխոսության միջոցով հեշտությամբ կավելացնի միջին չեկի գումարը։ Սերը միշտ չէ, որ սկսվում է առաջին հայացքից, երբեմն այն գալիս է առաջին հետաքրքիր զրույցից հետո։
Ուստի անձնական կյանքում հատկապես օգտակար կլինեն շփման գաղտնիքները։
Նրանք կօգնեն հաղթել ձեզ դուր եկած մարդու գտնվելու վայրը և ուշադրություն հրավիրել իրենց վրա: Հաղորդակցվելու ունակությունը օգտակար է և բազմակողմանի, դրա արժեքը դժվար է գերագնահատել:
Հետաքրքիր զրուցակից դառնալը, ում հաճույքով լսում են և ճիշտ են հասկանում ուրիշները, շատերի երազանքն է։ Բայց ինչ-որ մեկը միայն երազում է, մինչդեռ մյուսները գործում են:
Սկսեք լավ ուսումնական գրականություն կարդալով: Իրենց ոլորտի մասնագետները կօգնեն ձեզ հասկանալ, թե ինչպես շփվել մարդկանց հետ:
Լավ օրինակ կլինի «Հմայքի ուժը. Ինչպես նվաճել սրտերը և հաջողության հասնել Բրայան Թրեյսիի և Ռոն Արդենի կողմից: Գիրքը սովորեցնում է ընկերասիրություն և բարի կամք հաղորդակցության մեջ:
Չկան խորը խորհուրդներ կամ բարդ տեխնիկա, որոնց վրա երկար ժամանակ կպահանջվի աշխատել: Թրեյսին և Արդենը զրույցի ընթացքում միայն հստակորեն բացատրում են դրական վերաբերմունքի արժեքը:
Ռոբերտ Սիալդինիի «Ազդեցության հոգեբանությունը» գիրքը Ամերիկայում լույս է տեսել 5 անգամ։ Միայն այս փաստը խոսում է դրա արժեքի և գործնական օգտագործման մասին։
Ուշադրության կենտրոնում ոչ թե բիզնեսն է, այլ անձնական հաղորդակցությունը, սակայն առաջարկություններով խորհուրդները կիրառելի են կյանքի բոլոր ոլորտներում:
Իսկապես լավ զրուցակից դառնալու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինեն որոշ վարժություններ։ Փորձեք ինքներդ ձեզ ինչ-որ բան ասել հայելու առաջ, կազմակերպեք երկխոսություն ինքներդ ձեզ հետ։
Դուք կարող եք ձայնագրել ձեր պատմությունը ձայնագրիչով, այնուհետև լսել ձայնագրությունը: Նման մանիպուլյացիաները կօգնեն նկատել ձեր խոսքի թերությունները՝ մատնանշելով լրացուցիչ ուսումնասիրություն պահանջող վայրեր։
Լսելը նույնքան կարևոր է, որքան խոսելը։ Եթե ուշադիր չլինեք զրուցակցի նկատմամբ, նրա պատասխանները կդառնան մակերեսային և նախաձեռնողականության բացակայություն։
Ոչ ոք չի սիրում շփվել այն մարդկանց հետ, ովքեր ընդհանրապես չեն լսում զրուցակցին։ Այս կանոնը գործում է անվերապահորեն, այդպիսին է մեր հոգեբանությունը։
Մի մոռացեք լինել սրամիտ: Կատակները, հեգնանքը, չակերտների ժամանակին օգտագործումը հետաքրքիր զրուցակցի հստակ նշաններ են։
Մարդկանց հետ շփումը պահանջում է տարատեսակ անակնկալներ, մի վախեցեք զարմացնել, բայց նաև մի մոռացեք հավատարիմ մնալ ընդունելիի սահմաններին:
Հաղորդակցվելու կարողությունը պահանջում է չափավորություն և ցանկացած արտահայտության պատշաճության ինտուիտիվ ըմբռնում: Եթե դուք անընդհատ կատակում կամ ծաղրում եք ուրիշներին, ապա շուտով ձեր կողմը զրուցակիցներ չեն լինի։
Ինքդ քեզ ծաղրելը լավ քայլ է, բայց չափի զգացումը նույնպես կարևոր է ինքնահեգնանքի մեջ: Հակառակ դեպքում, դուք ռիսկի եք դիմում դառնալ կատակասեր:
Ամեն օր նրանք, ում ուրիշները համարում են ոչ շփվող կամ ձանձրալի անվանել, իրականում շատ են ուզում, որ իրենց լսեն և հասկանան։
Ամաչկոտությունը դրսևորվում է տարբեր ձևերով. Ոմանք չեն կարողանում մեկ բառ քամել, ոմանք, ընդհակառակը, ամեն ինչ անընդմեջ ասում են, քանի դեռ ոչ ոք չի բացահայտում իրենց վախն ու հուզմունքը։
Արդյունավետ հաղորդակցությունը ազատություն է և արտահայտվելու ազատություն: Ամոթ չէ խոստովանել ձեր խայտառակությունը, զրուցակիցը, անշուշտ, ըմբռնումով կվերաբերվի դրան։
Ազնվությունը շատ ավելի կարևոր է, քան թաքցնելը և կեղծ վստահությունը պատկերելու փորձերը: Ավելի լավ է պարզապես ասել «Ես ամաչկոտ եմ», քան դողալ և խղճալ ինքներդ ձեզ անապահով հաղորդակցության պատճառով:
Ինքներդ ձեզ հետ կռվելը հեշտ չէ:Նպատակ դնելով և ռազմավարություն մշակելով՝ դուք կարող եք դառնալ ace մարդկանց հետ շփվելու հարցում:
Ոչ մի դեպքում վեճը չպետք է վերածվի վեճի։ Դուք դիտարկում եք տարբեր տեսակետներ և չեք ձգտում նվաստացնել ձեր հակառակորդին։ Մի փոխեք ձեր զրույցի նպատակը:
Շփվելու ունակությունը ենթադրում է, որ թե՛ դուք, թե՛ ձեր զրուցակիցը գոհ կմնաք զրույցից։ Եթե զրուցակիցի մեջ անհամբերության, անհանգստության կամ ձանձրույթի նշաններ եք նկատում, փորձեք փոխել թեման կամ ավարտել զրույցը:
Ինչպե՞ս շփվել մարդկանց հետ և չզգալ հիվանդ, չնյարդայնացնել նրանց, այլ ավելի շուտ համակրանք և ըմբռնում առաջացնել: Հավաքեք ձեր ուժերը, վերլուծեք ինքներդ ձեզ և ձեր թերությունները, մշակեք հաղորդակցման հմտությունների զարգացման ռազմավարություն։
Ոչ ոք օժտված չէ արդյունավետ հաղորդակցվելու բնածին ունակությամբ, շատ ավելի հաճախ լավ զրուցակցի համբավը համառ ու տքնաջան ինքնակատարելագործման արդյունք է։
Եթե հաջողությունը չի գալիս առաջին փորձից, թույլ մի տվեք, որ այն վախեցնի ձեզ, այլ ոգեշնչի ձեզ հետագա դրական փոփոխությունների համար։
Շուտով դուք հաստատ դրական փոփոխություններ կնկատեք շրջապատի մոտ ձեր և այն ամենի հետ, ինչ ասում եք։
